常见玩法

在数字化时代，企业客户分散在微信、网站、APP 等多个平台，传统单一渠道客服早已无法满足高效沟通需求。 全渠道客服系统应运而生，它能整合多平台对话入口，让企业客服无需在不同工具间切…

    作为一线销售，我太懂客户多了之后的混乱：新客户需求记混、老客户复购被遗漏、高潜力客户没重点跟进…… 其实用企业微信做分类管理，找对方法效率能翻 3 倍，…

在企业服务的实际应用中，纯粹的AI问答有时无法完全解决复杂的、个性化的或涉及敏感信息的用户问题。点此进入芝麻小客服官网 此时，能否让AI与人工客服之间实现“丝滑切换”，就成为影响用…

  企业微信已成为私域运营的核心阵地，但 80% 的企业仍受困于三大难题：人工响应延迟导致客户流失、标签混乱难以精准触达、合规风险暗藏运营隐患。点此进入芝麻小客服官网 作…

    在企业微信的运营管理中，会话存档功能早已成为企业防控沟通风险、保障合规运营的核心工具，而敏感词提醒与拦截则是其中的关键一环。对于多数企业而言，能否精准监…

    在私域流量成为企业增长核心引擎的当下，企业微信朋友圈已成为连接品牌与客户的关键触点。它既能依托微信生态的熟人社交场景实现品牌信息的软性传递，又能通过规范…

  企微获客助手是基于企业微信生态开发的高效引流管理工具，核心价值在于打破传统获客的路径壁垒与数据盲区。 它以短链接 / 图文卡片为载体，实现跨平台 “一键跳转加粉”，同…

在信息爆炸的时代，客户咨询如潮水般从四面八方涌来：公众号留言、小程序提问、网站对话框、APP消息……点此进入芝麻小客服官网如果每个渠道都需要一个独立的后台和团队来维护，不仅成本高昂…

在大语言模型应用迅猛发展的今天，Dify 作为一款开源的LLM应用开发平台，正被越来越多的企业用于构建智能客服系统。点此进入芝麻小客服官网 一、为什么智能客服仍需转人工功能？ 尽管…

    作为销售，你是否每天都在被这些问题困扰：精心运营的客户群里，总有人退群后又通过二维码重新加入，不仅占用群名额，还打乱群内互动节奏；点此进入芝麻小客服官网…