常见玩法
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企业微信如何监管员工违规行为,提升客户服务质量?
在合规的销售行业中,对员工进行“去违规”培训以及要求严格按照公司规定的话术操作是至关重要的。这包括不向客户承诺无法实现的事项、避免私下交易等,以防法律风险的产生。 然而,销售行业的…
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如何给企业微信客户批量打标签?自动打标签?
为了提高运营效率,我们通常会为客户打上各种标签,以记录他们的基本信息、消费情况等,从而更好地为客户提供针对性服务。然而,手动为客户添加标签效率较低,那么如何实现用户的批量打标签和自…
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视频号小店的订单数据怎么监控?如何查看异常包裹情况?
在没有物流监控功能的情况下,小店主们可能会面临诸多挑战。例如,一旦发生漏发、错发或包裹遗失等情况,如果商家未能及时识别并处理这些问题,客户可能会怀疑商家虚假发货,从而引发投诉和相应…
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视频号小店如何看访客订单?如何修改订单备注?
近期,一家服饰店因客服人员未能及时回应顾客消息而接到视频号小店官方的警告。这一警告与5月6日发布的《关于视频号橱窗商家客服3分钟人工回复率专项治理公告》相符,显示出官方对提升客服响…
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如何在抖音内实现私域引流?抖音私信如何免费引流到企微?
如今,各电商平台对私域引流的监管越来越严格。那么,在抖音里,我们如何进行免费且丝滑的引导,将用户都引流至私域中?点此进入芝麻小客服官网 通过芝麻小客服的微信客服功能,可以在抖音多个…
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视频号分销如何锁定私域战场?实现从0到百万GMV的营收增长?
2024年,视频号俨然成为微信的最大风口!点此进入芝麻小客服官网 自2023年起,视频号进入了高速增长期,视频号直播带货的客单价超 200 元,用户的消费行为呈现出长停留、高复购和…
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企业为什么需要获客助手?芝麻微客获客助手功能?
大部分企业在私域获客时,都会遇到转化率低的问题。客户添加企业成员需要3-5步,流失率高。为了更好满足企业全域获客、私域经营的诉求,企业微信为企业提供了一个无缝连接客户的渠道——获客…
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芝麻小客服管理系统如何对客服会话进行质检?
客户服务的质量直接关乎企业的品牌形象与市场竞争力,为了确保每一次客服服务都能达标,必须要对对客服会话记录进行全面而精准的质量评估,从而推动客服体验的全面升级。点此进入芝麻小客服官网…
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高客单价行业,视频号分享员如何进行锁客获取佣金?
视频号分销锁客的逻辑一般是“订单锁客”,即分享员转发带小店商品的直播间、短视频、橱窗、商品详情页、视频号主页、公众号文章,用户点击以上分享链接并下单,且没有申请订单退款后,分享员即…
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企业投放广告后如何知道哪个渠道效果好?
在当前数字化营销的浪潮中,企业为了拓展销售线索,常常选择在多个自媒体平台进行广告投放。然而,如何从这些渠道中识别出最具成本效益的广告投放,成为了一大挑战。企业急需了解客户是通过哪个…