常见玩法

企业微信是一款能够协助企业进行客户管理和内容部管理的优质工具。当我们在使用企业微信时，很多企业都很想知道员工服务客户的具体情况，有没有偷懒懈怠，这些企业可以知道吗？ 答案是可以的。…

近期，小林的店铺再次面临客户的投诉，这已经是本月内第三次遭遇类似的状况。客户反映的主要问题是怀疑商家存在虚假发货的行为，他们的依据是物流信息显示包裹已被签收，然而在预期的时间内他们…

在8月中旬，一家专注于电器制造的企业举办了一场盛大的员工表彰大会。在这次大会上，公司的高层领导特别表扬了员工小李，因为他的一个关键决策为公司在广告投放方面节省了近500万元的成本。…

在企业的日常运营中，员工在为客户提供服务时时常会遇到一些难题，需要更专业的客服人员介入以提供帮助。为了高效应对这种情况，可以利用企业微信平台的【微信客服】功能。这项功能使得客户在提…

在最新版本的【企微4.1.26】中，企微迎来了多项功能升级，其中一条引人注目的新功能是群发规则的设置。 现在，企业管理员可以根据不同的场景和需求，通过以下路径配置群发规则：【企微手…

随着移动互联网的迅猛发展，小程序已经成为连接商家与消费者的桥梁。用户通过这一平台不仅能够便捷地浏览商品、进行购买，还能享受快速服务。然而，伴随便利而来的是用户在使用过程中可能会面临…

在8月5日，某零食连锁品牌举办了一场庆祝店庆的特别直播活动。当天，凡是购买零食满150元的客户，均可联系客服领取一张额外的20元无门槛优惠券。 活动初期，该店铺并未感受到过多的客服…

在我们使用微信进行日常沟通时，常常刷着刷着会误进入一些视频号的直播间。直播间琳琅满目的商品很容易让人激发起购买的欲望。那么，当用户购买了商品之后想要咨询一些商品的使用问题或者售后问…

在微信小程序中，玩家遇到问题时通常期望能够获得即时的解决办法。遗憾的是，传统的客户服务体系往往要求玩家通过发送电子邮件或填写在线表格来报告问题，然后耐心等待回复，这一过程常常缓慢而…

在企业通过企业微信平台与客户互动的过程中，客户经常提出的问题往往围绕订单查询、产品退换以及促销活动细节等方面。这些问题通常很标准化，不需要深入思考即可迅速提供答案。 为了减轻客服人…