按时间归档:十月 10, 2023
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芝麻视频号小店客服系统:解决重复咨询问题,提升转化率和服务质量
随着视频号直播带货的发展,客服面临着诸如重复性咨询、顾客复购转化率低以及服务质量难以监控等问题。为了解决这些问题,芝麻小客服提供全新的智能客服系统解决方案,旨在提高工作效率、顾客满…
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视频号小店想要查看客户的访客订单怎么办?
当客户重复进线或店铺接待人数不够时,为了尽快了解客户需要咨询的问题,我们可以通过芝麻视频号助手查看客户的订单来解决。在芝麻视频号助手里查看访客订单有以下几个作用: 1、了解客户的购…
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视频号小店如何给不同的商品配置不同的退货地址?
商家在运营视频号小店的时候,小店后台只能选择一个默认的退货地址,这对于商家所有退货地址都不同的商品来说,会增加其物流中转的成本。 但若现在有一款工具可以给小店不同的商品配置不同的地…
