按时间归档：2025年08月
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借助芝麻小客服,Coze智能客服转人工功能实现方法
点此进入芝麻小客服官网 企业可以通过扣子平台（Coze）打造一个智能客服，但在实际应用中，设置转人工环节至关重要，它能有效解决智能体无法处理的复杂问题，提升客户满意度。由于Coze…
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从零到一DeepSeek+ChatWiki构建企业级AI知识库教程
点此进入芝麻小客服官网 利用 DeepSeek智能模型与 ChatWiki 开源框架，仅需 2 小时，即可打造专属的企业 AI 问答知识库。ChatWiki是一款开源的知识库 AI…
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从零开始,ChatWiki+知识图谱打造GraphRAG问答机器人
点此进入芝麻小客服官网 GraphRAG（Graph-based Retrieval-Augmented Generation）是一种结合知识图谱与检索增强生成技术的改进型架构，旨…
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企业客服效率提升Coze智能体与人工无缝对接技巧
点此进入芝麻小客服官网 在客户服务领域，企业正面临着既要快速响应海量咨询，又要解决复杂个性化问题的双重挑战。Coze 扣子智能体以其强大的 AI 技术，成为企业打造智能客服的得力助…
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多商户小程序客服体系构建，渠道接入与功能配置方法
点此进入芝麻小客服官网 对于多商户小程序而言，构建高效的客服体系是提升用户体验、促进业务增长的关键环节。 平台客服和商户客服需有清晰分工。平台客服主要处理平台规则、政策解读，以及跨…
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芝麻小客服聚合系统上线，多微信小店客服管理难题一站式解决
点此进入芝麻小客服官网 随着微信小店店铺数量增多，客服管理难题接踵而至。一个微信小店对应一个小店客服，对于拥有多个小店的商家而言，客服人员需在多个浏览器登录不同小店客服后台，频繁切…
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Dify智能体转人工设置要点，多种触发方式与实操技巧
点此进入芝麻小客服官网 Dify 是一款开源的大语言模型(LLM) 应用开发平台，企业可以通过Dify快速生成智能体，比如智能客服，能快速准确地回答客户的常见问题，如产品信息、订单…
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开源工具ChatWiki+DeepSeek，私有化AI知识库的完整实现方案
点此进入芝麻小客服官网 拥有自己的私有化 AI 知识库，查询知识无需再在海量网络信息中艰难筛选，直接在库内就能精准定位，节省大量时间。 无论是企业员工查找工作资料，还是个人学者检索…
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智能服务+数据统计，芝麻小客服让在线网站沟通更高效
点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代，企业与客户之间的沟通桥梁至关重要。芝麻小客服在线网站客服系统，作为一款功能强大、应用广泛的客服工具，正助力众多企业高效搭建沟通渠道，提升服务质…
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三步搞定！用DeepSeek和ChatWiki搭建专属AI客服
点此进入芝麻小客服官网 DeepSeek 和 ChatWiki 的组合为企业提供了一种快速、高效且低成本的智能客服解决方案。 ChatWiki 是一款基于大语言模型（LLM）和检索…
