服务号客服

这是芝麻客服功能更新日志的第二期推送。如果对本话题感兴趣，欢迎持续关注。 上周已经更新的功能及小优化都在这里了！ 包括公众号助手界面的全新改版、点击菜单自动打标签的设置变得非常简单…

  自定义菜单是是运营公众号过程中一个非常关键的功能。 它是粉丝关注你的微信公众号后第一时间能够看见的内容，所以将自定义菜单设置好，将会为引导粉丝、粉丝留存起到非常大的作…

当给不同的群体打上不同的标签后，那怎么去给他们群发消息呢？芝麻客服后台关于群发消息也有很多玩法。 比如客服消息群发、模板消息群发、强制邀请等。 01 客服消息群发 客服消息群发是一…

上篇文章给大家简略介绍了打标签的9种类型，这篇给大家详细介绍一下每种类型的含义以及如何操作，在哪些场景可以应用！ 自动打标签，共有9种类型： 1.关键词自动打标签（小程序或公众号）…

渠道二维码对于企业认证服务号来说用处都非常大！点此进入芝麻小客服官网 且应用场景非常广泛，企业服务号使用渠道二维码将会给具体运营推广以及服务粉丝群体带来非常大的便利，是一举两得的事…

对于体量较大的服务号企业用户而言，当有粉丝关注时怎么及时回复新来的粉丝让他们快速得到帮助。点此进入芝麻小客服官网 解决自己的问题，得到服务的指引，精细化去运营粉丝是企业用户和商家能…