视频号小店如何向客户自动邀评?

以短视频为主的电商平台竞争激烈,为了快速地笼络到更多的客户,小店家们需要装潢门面。那么,拿什么来装潢呢?无数的好评,最好是带图评价的那种。给人带来视觉冲击力的同时,能最直接的勾起客户的购买欲望。因为网店不比线下实体店,用户可以试穿试戴商品,所以哪些东西好用、哪些东西好吃,用户只能依据已购买过该产品的消费者做出决策。

视频号小店如何向客户自动邀评?

但是,消费者进行好评需要时间和精力。还有就是对于已购买的商品,自己评价能有什么好处呢?要么,作为一个每天“日理万机”的消费者来说,实在没必要抽出时间为店铺服务。对此,芝麻视频号助手特意推出了收货自动邀请评价和好评有礼的功能帮助商家目前的难题。

视频号小店如何向客户自动邀评?

首先,想要客户评价,得让客户想起来自己已经收货了该商品。通过芝麻视频号助手的收货邀请评价功能,商家可以给指定店铺的购买人员发送短信或者以客服消息提醒的方式,提醒客户要评价。芝麻视频号助手提供文案模板,包括有礼品文案、无礼品文案以及好评返现的文案等。

其次,邀评时机也很重要。一般商品评价都发生在收货后,所以小芝麻建议商家在后台把时间定为买家确认收货8小时之后,邀评自动发送,这样成功率更高。

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最后,就是奖励的领取了。如果短信触达客户,客户错过观看也可能导致商家邀请不到评论。此时我们可以使用芝麻视频号助手的好评有礼功能,通过系统会自动生成评价链接,客服将链接分享给买家引导其评论,买家评价如审核通过,系统会自动给客户发送返现红包。其详情商家可于审核列表中点击查看,查看内容包括用户提交时间、红包发送状态以及审核通过状态等。商家们想要开始使用,赶快行动吧!

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