最近很多老客户都在咨询视频号本地生活团购的事情,相信很多商家已经注意到了视频号团购的内测已经开始一段时间了,那么,商家们该如何入场呢?
目前商家想要在视频号上面上架团购就必须要通过服务商。商家只有通过服务商才能创建团购链接、然后将团购上架到视频号橱窗,商家达人才能在带货中心添加商品,短视频或者直播的时候直接挂团购链接,用户通过视频号下单购买,实现到店核销的业务场景。
商家如想尽快地使用该功能可以通过服务商芝麻视频号助手申请使用,实现私域和公域互通、利用微信群、公众号、朋友圈等私域流量提升自己的品牌知名度和营销额,持续创造商业价值。
1、创建团购券。商家的小店授权接入芝麻视频号助手的后台,即可在【本地团购券】-【团购券管理】-【创建团购券】。
2、设置核销方式。如果商家有不同的门店,为了便于核销,商家可以设置不同的核销账户,设置不同的核销账户之后,该账号的使用人员可以登录芝麻核销助手小程序或者PC端进行券码核销。
通过设置核销账号、核销账号负责的店铺,商家可以防止员工职权的乱用,提高运营人员的工作效率。
3、团购券售后。当客户到店消费出现团购券过期、不在团购券的使用时间以及更换团购套餐时可能会出现客户申请团购券退货退款的现象。
当发生该情况之后,店铺的管理人员可以登录芝麻视频号助手的管理后台进行团购券售后处理。例如,处理已发货仅退款订单、纠纷单订单以及拒绝同意退货退款等。
4、团购券销售。除了上述我们讲到的达人分享员、商家开直播外挂团购链接销售外,商家也可以借助芝麻视频号助手端创建的分享员来推广商品。
与传统的推广方式相比,视频号分享员功能无需商家自己承担广告费用,而是将广告费用转化为佣金奖励给分享员,从而降低了商家的成本。
最后,微信视频号的优势在于它基于微信的社交关系链,能够提供多种免费流量资源,如好友、公众号、社群、朋友圈和搜一搜等,为视频号引流,从而实现高增长和快速裂变。商家们想要把握机会,赶紧行动吧!
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