视频号客户下单取消支付如何收到提醒通知？

小芝麻 • January 29, 2024 3:18 pm • 常见玩法

当小店的客户下单之后，商家需要查看小店的订单。这是因为商家查看小店的订单之后，不仅有助于及时地处理订单，安排发货和跟踪物流信息，而且还有助于了解客户的购买记录和偏好，以便提供更好的客户服务。例如，商家可以根据订单信息回复客户的咨询，解决问题或提供售后支持等。

但我们怎么知道有客户的订单需要处理呢？通过芝麻视频号助手的订单消息通知，商家可以实时地接受消息提醒，从而及时地处理店铺的订单。

1、接收范围广阔。芝麻视频号助手可主动提醒商家有用户下单、支付、取消订单、订单发货、确认收货等，让商家可以足不出户就可以总览订单全貌。

视频号客户下单取消支付如何收到提醒通知？

例如，一家卖服装的小店，客户下单购买了一件衬衫和一条裤子。商家在芝麻视频号助手上接收到订单消息通知后，可以查看到客户的购买记录，了解到客户喜欢的颜色、尺码等信息。这样，商家就可以根据这些信息为客户提供更个性化的服务，例如推荐同款的其他颜色或者搭配的商品等。

2、可自定义群聊。当商家在后台设置之后，商品订单可以发送至商家的指定群聊，以便对应人员及时地处理客户订单。

例如，客户下单了一件商品。商家的对应人员就可以在企业微信群收到某某商品已下单、金额等好安排好发货的事情，从而避免订单的超时处理。

视频号客户下单取消支付如何收到提醒通知？

3、设置简单。商家在【商品/订单】-【订单管理】-【订单消息通知】中选择店铺、推送条件后即可启用该功能。启用该功能时，商家可以检查订单的付款信息、收货地址等是否存在异常，以防止欺诈和损失事情的发生。

另外，商家还可以通过分析推送数据来了解市场需求、销售趋势和客户行为等。这些数据可以为商家的营销策略、产品研发和业务决策提供参考。

最后，及时地接收小店的订单对于商家来说是非常重要的，可以帮助他们有效地管理业务、提供优质的客户服务，并做出更明智的商业决策。想要使用的商家，赶快行动吧！

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