视频号小店不仅可以售卖实物商品,而且有兴趣的商家还可以在上面售卖课程、学习资料、游戏点卡之类的虚拟商品。但需注意的是视频号小店的官方只解决了交易问题并没有解决虚拟商品的交付问题。
客户在购买了课程后,往往需要商家主动去联系学员,如发送百度云链接、卡密等让学员领取。但如果商家联系不及时,学员会感到自己受到了欺骗,从而会引起退货退款,这样商家就失去了成单的机会。
而通过芝麻视频号助手的虚拟商品自动发货功能,商家可以及时地解决虚拟商品自动发货和交付的问题。
1、达到要求自动发货。启用芝麻视频号助手【虚拟商品自动发货】功能,如满足规则系统自动发货,无需商家手动操作。
例如,客户小兰买了商家的学习月卡,商家设置的领取方式是卡密。也就是商家创建相应的卡密后,客户下单满足规则系统就会自动发送给客户,无需客户漫长的等待,可以提高客户的满意度。
2、可发送通知安抚客户。客户购买商品后会想要知道商品怎么发货、自己怎么领取的事宜。芝麻视频号助手虚拟商品自动发货功能配置有短信通知的功能。
当商品发货后,系统将自动地给买家发送一条短信提醒,提醒买家可通过短信领取商品链接或卡密。
3、适用范围广阔。芝麻视频号助手一次性可以接入商品的多个店铺,商家设置规则时,可以选择规则的适用店铺是全部店铺还是指定店铺、商品金额、下单时间等,从而避免出错。
此外,芝麻视频号助手还提供了商品发货信息管理的功能。商家可以通过此功能查询到自己发货的商品、发货的方式等便于做店铺业绩统计的功能、调整商品库存。
总之,自动发货虚拟商品可以节省商家的时间、提高商家的工作效率。如果荧幕前的你想要使用,赶快行动吧!

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/12579.html
相关推荐
-
客服团队使用企微【会话存档】的实战指南:优化考核标准,规范员工服务行为
在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务质量成为企业脱颖而出的关键因素。客服团队作为企业与客户沟通的桥梁,其服务水平直接影响着客户满意度和企业…
-
视频号直播怎么增加观看人数?
视频号开播后,您发现观看直播的人数很少,也许您是没有用到这个方法——视频号直播预约。通过视频号直播预约,直播间可以带来更多的观看次数和点击量,从而增加直播的收益。那么,我们怎么吸引…
January 31, 2024 -
视频号发短视频能裂变吗?怎么裂变?
在这个信息爆炸的时代,视频号平台通过智能算法根据用户的兴趣和喜好推荐相关短视频内容,极大地丰富了我们的观看体验。想象一下,你正对某个话题感兴趣,突然一个精心设计的短视频出现在眼前,…
June 7, 2024 -
企业微信如何查看客户跟进记录?查看客户跟进记录有什么用?
对于销售人员而言,在追踪客户的过程中,他们需要持续地与客户沟通并记录与客户沟通的情况,发掘客户的潜在兴趣,从而实现销售成交。那么,利用企业微信做私域运营的企业该如何跟进客户呢?怎么…
November 14, 2023 -
企业微信如何自动创群?如何将每个客户拉入一对一的群聊?
某医疗美容机构近期在广告平台上投入了百万资金,以期提升品牌知名度。广告投放后效果显著,吸引了大量潜在客户加入企业微信群聊,但随之而来的是一系列管理上的挑战。 首先,随着进群人数激增…
November 21, 2024 -
ChatWiki工作流正式上线!3步完成一个简单工作流设置
企业对于自动化、智能化工具的需求日益增长。无论是客户服务、内部流程管理,还是数据分析,高效的工作流(Workflow)已经成为提升业务效率的关键工具。点此进入芝麻小客服官网 为了满…
March 7, 2025 -
企业微信如何一键加友?有哪些好用的加友工具?
企业微信可以一键加友,如使用企业微信的获客助手加友。企业微信的获客助手可以配置在微信内/外的获客场景,如网页、App、公众号、短信等。客户点击即可打开成员的profile,一键添加…
November 9, 2023 -
视频号小店商家如何收到订单消息提醒通知?
视频号小店作为新晋的电商平台很多功能没有老平台那么完善,仍然有许多需要不断改进的地方。例如:客户下单没有短信通知,客户取消支付也没有短信提醒,客户仅退款也只能商家自己查看,这些都会…
August 1, 2023 -
ChatWiki从入门到高阶系列:手把手教学!超详细的rag知识库配置全攻略
在当今这个信息爆炸的时代,无论是企业还是个人,都面临着海量数据的挑战。从企业角度看,存在着海量数据管理困难、知识检索效率低下…
May 8, 2025 -
降本增效新利器!企微【获客助手】智能去重,助力企业节省30%推广成本
在当下竞争白热化的商业战场中,企业无时无刻不在为降低成本、提升效率而绞尽脑汁。获客,作为企业发展的源头活水,其成本的控制与效…
July 16, 2025
