一篇文章搞定公众号底部自定义菜单！公众号助手

小芝麻 • December 26, 2020 3:26 pm • 常见玩法

相信你学会一下方法后，能做出一个个性而受欢迎的自定义菜单！点此进入芝麻小客服官网

一、个性化菜单系统

1.超过4个字，插入emoji表情

2.根据粉丝的标签、地区、操作系统、性别等条件设置个性化菜单。

二、自动回复系统

官方的公号自定义菜单支持每次回复一条消息，用它可以同时回复多条消息，最大支持4条消息，可回复类型包括图文，文字，图片，网址，小程序卡片，多图文等

三、客服系统

很多粉丝咨询问题不一定直接在对话框发消息，于是我们可以把H5页面，放在自定义菜单。

如果你有多个业务，每个菜单对应不同的客服或客服组！

四、帮助系统

使用玩法：粉丝点击自定义菜单支持回复智能菜单，点击蓝色字体触发设置好的关键词回复，相当于帮粉丝省一步打字的麻烦。

五、自动打标签系统

根据粉丝点击的菜单自动打标签，主要针对跳转网页、跳转小程序、点击后弹出获取中（click事件）这三类菜单。所有通过点菜单自动打标签均会同步至微信后台及小客服后台。后期可导出专门点某个内容的粉丝标签，推送消息等，或查看openid与已转化的用户匹配等。

操作步骤：

1、点击查看全部菜单配置；

2、找到需要配置的参数；比如 { “type”: “click”, “name”: “click菜单”, “key”: “54084” }, { “type”: “view”, “name”: “网页”, “url”: “https://xiaokefu.com.cn/” }, { “type”: “miniprogram”, “name”: “小程序”, “url”: “https://xiaokefu.com.cn/“, “appid”: “wxf57cf2affa38e55d”, “pagepath”: “pages/index/index” }。其中click菜单的key：54084，网页里https://xiaokefu.com.cn/，小程序的pages/index/index即是要填写的参数。