2025年企微活码最新玩法！芝麻微客渠道活码功能详解04–自动打标签

小芝麻 • March 15, 2024 6:08 pm • 企业微信

一、企微标签的作用

用户标签管理是企微运营中非常重要的一环，可以帮助企业更深入地了解客户，掌握他们的兴趣、喜好，甚至消费习惯，最终实现差异化管理，得以降本增效。点此进入芝麻小客服官网

用户标签可以分为多种类别。以下是其中一些常见分类:

1、用户属性标签

属性标签是描述用户基本属性和特征标签，包括年龄、性别、职业、地域等。

2、用户动态标签

动态标签指的是用户行为和活动标签，包括购买记录、浏览历史、社交活动等。

3、用户偏好标签

偏好标签是用户对特定事物的偏好和喜好，基于用户的行为数据、调查问卷、浏览历史等来确定。

二、企微标签使用场景

企业在线上公众号、抖音、小红书、百度……，线下门店、商超、电梯、地铁等多个渠道推广时，每个渠道投放不同的渠道活码及标签信息。

例如公众号渠道设置“公众号”标签、百度广告设置“百度”标签，客户扫码就会被打上对应的渠道标签，员工查看客户标签就可以知道客户来源于哪个渠道。

管理员查看渠道活码数据统计详情，就可以知道哪个渠道引流转化效果好，从而优化投放策略。

三、芝麻微客标签玩法

芝麻微客渠道活码可以设置自动打标签，避免了因客户流量较大时手动打标签的繁琐。创建渠道活码时，不同的渠道活码设置不同的标签信息，一个渠道活码可设置多个标签信息，当客户扫码添加员工企微，就会被自动打上该活码配置的所有标签，同时还会根据客户添加好友时间自动打上时间标签。

025年企微活码最新玩法！芝麻微客渠道活码功能详解04--自动打标签"

将客户引流至企微私域并打上标签后，企业可在后续运营中根据不同标签客户设置不同的运营策略，芝麻微客的客户群发、群群发、客户SOP、客户旅程、红包营销等功能都可以配合企微标签使用。

例如教育企业群发活动信息，针对“考研”标签学员只发送考研相关活动，针对“考公”标签学员只发送考公相关信息，通过对学员进行精准信息发送，可以有效避免骚扰学员导致被投诉。

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