有客户提问，他们是做微信电商小程序商城的，后台有很多供货商客服。可以为指定的商品店铺，配备咨询客服吗？点此进入芝麻小客服官网
小芝麻在这里告诉大家，当然可以实现！在我么后台配置H5云客服，可以实现用户咨询不同商品，直接对接对应店的客服人员。
一、芝麻H5云客服有哪些功能？
1.不需要粉丝加好友就可以直接在线沟通；
2.打开即可自动发送消息；
3.超过48小时也能与粉丝沟通；
4.自动回复功能丰富，如关键词回复、打开客服会话、收到消息回复、智能菜单回复；
5.一个商户创建一个H5渠道，一个渠道可以配置多个客服；
6.多个客服可轮流接待，可以按权重分配、补齐分配、空闲率分配；
7.同事会话，当A客服遇到问题无法解决时，求助B客服，不需要转接的情况下，B客服可查看历史聊天记录并帮助回复；
8.会话质检，平台可设置敏感词提醒，防止商户客服引导用户在平台之外的地方成单。
二、如何使用H5云客服？
1、创建H5客服
先在芝麻小客服官网登录注册账号，接着点击云客服-接入使用-接入H5移动端-下一步。
2、创建客服账号
在客服系统后台找到多客服管理，添加客服，设置客服账号密码及负责处理消息的渠道。
3、渠道链接获取
在H5渠道设置中，获取渠道链接，当小程序商城有多个商户时，需要给每个商户创建一个H5渠道链接。
4、H5客服效果
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/13584.html
相关推荐
-
微信小游戏有什么推荐的客服工具？小游戏怎么解决支付和互动问题？
春节快到了，玩微信小游戏成为很多人过年期间打发时间的方式，小游戏打开率会大大提升，小游戏开发者快给自己的小游戏配置一个客服系统，解决小游戏的支付和互动问题，将大部分客户及时留存下来…
-
公众号接入客服系统有哪些好处？芝麻小客服多公众号客服系统
公众号是企业在微信平台上展示自身形象、发布信息、互动交流的重要渠道。通过公众号，企业可以建立自己的品牌形象，传递企业文化和价值观，提高知名度。此进入芝麻小客服官网 其次，公众号可以…
-
微信视频号客服怎么查看订单？
微信视频号进行的渠道可以选择用视频号小店，视频号小店可以上架商品，售卖商品。售卖商品，一定需要处理售前售后的咨询，如果咨询很大，那么引入一套客服系统时必需的。点此进入芝麻小客服官网…
-
多视频号小店怎么聚合管理咨询并查看订单？
视频号小店商家可以通过注册多个视频号小店来减少运营风险，当视频号小店遭到投诉被封禁时，就开始启用其他已注册的小店；点此进入芝麻小客服官网 多个视频号小店也能够提升整体的销售额限制；…
-
微信公众号24小时在线客服系统推荐
为了帮助企业在公众号里更好地接待用户咨询，企业有必要使用公众号客服系统来承载公众号后台咨询。点此进入芝麻小客服官网 公众号第三方客服系统有哪些公司在做？公众号第三方客服系统推荐使用…
-
免费小程序客服系统，小程序客服系统有哪些
当然有支持小程序的客服系统。芝麻小客服系统不仅支持小程序，还支持公众号、小游戏、云客服等多个渠道！点此进入芝麻小客服官网 小程序客服系统功能有哪些 芝麻小程序客服系统支持消息提醒、…
-
支付宝小程序怎么跳转h5云客服咨询
现在很多企业在支付宝小程序接入了自己的店铺，用户搜索名字可以支付宝小程序使用企业的服务。点此进入芝麻小客服官网 很多时候用户在进入你的支付宝小程序时，使用过程中有问题咨询如何能找到…
-
小程序客服系统，小程序接入第三方客服系统
小程序作为现在市场上一个流量承接的端口之一，承载着不小的流量，为了能够将这些流量承接住，快速响应用户的咨询，将用户留存，就必须引入小程序客服系统。小程序客服系统可以将多个小程序的后…
-
免费客服系统有哪些？免费在线客服系统推荐
在数字化时代，企业与客户之间的沟通变得尤为重要。一个优质的客服系统不仅能够提升客户满意度，还能够成为企业增长的加速器。芝麻小客服作为行业的领军者，提供多种客户服务功能，旨在为企业提…
-
微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？
客户有购买产品需求和产品售后问题时，都会联系客服。在电商平台联系客服都比较方便，但是在私域中购买产品，很多客户都不知道怎么联系客服，哪个入口可以联系客服。此进入芝麻小客服官网 一般…
