企业微信如何识别重复客户？怎么防止销售撞单？

最近，一家企业面临了一个棘手的问题：他们的客户通过不同渠道添加了公司的多位员工，并利用这些员工之间的信息差异进行价格比较，从而损害了公司的利益。为了解决这个问题，该企业迫切需要一个能够提醒员工注意重复客户的系统，以便他们能够了解客户之前的互动情况，避免不必要的重复工作。

幸运的是，小芝麻为他们提供了芝麻微客中最受欢迎的功能——重复客户提醒。通过这个功能，企业的变化可谓是翻天覆地。

首先，客户的信任感得到了显著提升。在没有使用这个功能之前，由于无法保证一个客户只由一名员工跟进，不同的员工可能会向客户提供不同的优惠条件，这让客户对公司的信任大打折扣。现在，通过重复客户提醒功能，所有员工都能清楚地知道哪些客户是他们共同的，可以协商决定由谁来负责跟进，这样不仅提高了工作效率，也提升了客户的满意度。

其次，客户的体验得到了极大的改善。在过去，客户可能会在不同的场合下添加了企业的多名员工，而员工们在不知情的情况下，可能会多次向同一客户发送相同的营销信息，这无疑会让客户感到被骚扰。而现在，有了重复客户提醒功能，系统会自动为这些重复客户添加备注或标签，员工在发送群消息时就能避免打扰到这些客户，从而减少了客户的不满。

再者，员工之间的关系也得到了改善。以前，当员工发现自己和同事同时跟进了同一个客户时，往往会因为竞争而产生矛盾，这对企业的管理造成了困扰。如今，通过重复客户提醒功能，员工们意识到了共同跟进一个客户的潜在问题，许多人开始主动选择专注于维护自己的专属客户关系，并将更多的精力投入到提升个人专业能力上。

总之，芝麻微客的重复客户提醒功能对企业的帮助是巨大的。它不仅让企业的运营更加顺畅，还促进了员工之间的团结合作。通过这个功能，企业成功地解决了客户比价问题，提升了客户信任，改善了客户体验，并且加强了内部员工的协作，为企业带来了全方位的积极变化。

企业微信如何识别重复客户？怎么防止销售撞单？