模板消息因为高触达率是很多公众号运营者很喜欢用的一种群发方式。点此进入芝麻小客服官网
另一方面,模板消息却是微信打击的重灾区,如果用模板消息进行营销很容易被系统判为违规,又或模板消息发的太频繁,很容易被用户举报。
两种情况都会使得模板消息功能可能被封禁。
那么要怎么样才能使群发模板消息减少被封禁的可能性呢?
#01
提供给用户退订的权利
建议在新建模板消息时,在备注处写上如果用户不想再收到此类信息,可以回复“退订”来退订模板消息提醒。
如图,是在备注处通过回复关键词给出退订指引
如图,是在备注处提醒回复关键词即可退订
你只需要再设置一个关键词打标签即可,将回复“退订”的用户统一打上一个标签。
等到下一次再发模板消息时,选择群发标签时,只需要剔除掉退订标签组即可。
这样群发的模板消息则不会打扰到已经退订的用户,大大减少被举报的可能性。
#02
熟知微信对模板消息运营规范的文档内容
比如在该文档里,有明确写到,对涉嫌广告营销类的、发送频率过高的、涉及红包卡券等的消息模板,都是严格管控范围,需要格外注意。
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