抖音企业号群聊机器人自动回复怎么设置？抖音群聊关键词自动回复

抖音企业号群聊机器人自动回复怎么设置？抖音群聊关键词自动回复企业号不仅是品牌展示的窗口，更是与粉丝深度互动的重要渠道。随着抖音群聊功能的日益完善，如何高效管理群聊，提升用户体验，成为了众多企业关注的焦点。

在抖音群聊中，用户咨询、交流频繁，如果管理群聊较大、粉丝活跃度高，员工难以快速回复用户咨询。

而群聊机器人的出现，则为这一问题提供了完美的解决方案。通过预设关键词与回复内容，群聊机器人能够自动响应用户提问，实现24小时不间断服务，极大地提升了企业号的运营效率与用户体验。

抖音企业号群聊机器人自动回复怎么设置？抖音群聊关键词自动回复

群聊机器人自动回复的设置也十分简单，通过芝麻抖音私信助手即可完成！

将企业号都授权接入至芝麻抖音私信助手中，如果还没创建群聊，需要在抖音后台创建。

然后在芝麻抖音私信助手-群聊管理里，新建“群机器人”，选择群机器需要回复的群聊，可同时选择多个群聊。

抖音企业号群聊机器人自动回复怎么设置？抖音群聊关键词自动回复

接着，设置“关键词回复”，用户回复指定关键词即可快速获取对应答案，帮助企业提高服务效率。

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比如：家居装修设计群。

自动回复内容：

当用户发送“设计风格”时：

您好！我们提供多种设计风格供您选择，包括现代简约、北欧风格、中式古典等。如需了解更多风格细节，请私信我们。

当用户发送“预算范围”时：

您好！我们的装修预算范围从几万元到几十万元不等，具体预算请根据您的需求和喜好来确定。如有预算方面的疑问，请随时联系我们。

当用户发送“施工流程”时：

您好！我们的施工流程包括设计、测量、施工、验收等多个环节。详细流程请查看群文件中的施工手册，如有疑问，请随时咨询。