对于传统品牌而言,线下营销需要投入大量人力、物力、财力,但是营销效果难以保证。而在线上,比如抖音平台,品牌可以批量打造矩阵账号。利用抖音平台的流量优势和用户社交属性,以低成本的方式进行推广营销,获取用户电话线索。
1、抖音账号矩阵
集团账号为主账号,区域经销商、线下门店做矩阵号。
由门店店长、金牌销售作为主播轮流讲解,门店展厅作为背景,对产品进行线上展示引流。
该品牌打破了传统直播获取线索后直接邀约客户到店的方式,根据线上客户特点形成了全新的转化链路。
针对直播间流量不精准,沟通效率不足的问题,品牌以引导用户留资咨询为主。
2、用户线索管理
品牌在私信欢迎语和私信关键词自动回复里,设置留资卡片,引导用户留下姓名、电话等信息。
设置留资卡片也很简单,首先在芝麻私信助手后台创建留资卡片,审核通过后即可使用。
接着在抖音私信欢迎语、关键词回复私信、收到私信自动回复、私信群发等处可以使用该留资卡片。
当用户填写卡片信息后,在粉丝管理-留资线索里,可查看用户来源于哪个企业号、手机号、姓名、留资时间等详情信息。
在获取线索后的次日早上8-10点,品牌门店负责人可以与用客户进行电话沟通,根据客户需求免费提供线上方案和效果图,再结合定时短信、私域服务等方式,完成对线索的跟进工作,推动线索完成转化。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/17744.html