第一步：打开芝麻小客服官网并登录，进入云客服，接入H5移动端。
第二步：点击左边目录栏云客服，进入H5渠道设置。
第三步：点击右上角猜你想问？（可对箭头所指地方进行编辑）
第四步：如视频所示
您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/17961.html
相关推荐
-
芝麻小客服如何设置角色权限
点此进入芝麻小客服官网 可以根据需求，建立多个角色，比如部长、组长、质检等，通过配置权限来增强客服的能动性和对系统的使用能力。 1、功能位置：客服管理–角色权限-添加角色-设置角色…
-
h5 PC App免费客服系统如何设置接待人数
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…
-
H5客服系统输入框被输入法遮挡了怎么办？
点此进入芝麻小客服官网 一、问题表现 当用户在 App 内打开 H5 客服页面时，会发现输入框出现缺失或被输入法遮挡的情况。例如，在页面中原本应显示输入框以便用户输入咨询内容，但实…
-
怎么点开H5客服链接自动回复消息？
市面上有很多APP或小程序，用户在应用内消费后想要咨询和订单相关的问题，应用方应该怎么在应用内部署客服系统来解决用户问题呢？ 使用H5云客服能为小程序、APP解决什么问题？点此进入…
-
用ChatWiki和DeepSeek打造企业AI客服，看这篇就够了
点此进入芝麻小客服官网 在当今竞争激烈的商业环境中，提供高效、智能且全天候的客户服务已成为企业赢得用户的关键。 利用前沿大语言模型（LLM）如DeepSeek-R1，结合强大的知识…
-
告别预设话术！RAG大模型AI客服才是企业服务升级关键
点此进入芝麻小客服官网 很多企业困惑，普通AI客服与RAG大模型AI智能客服的核心区别的是什么？ 简单来说，传统AI客服是“死记硬背”预设话术，而RAG大模型AI客服是“先检索、…
-
微信公众号如何应对对话能力群发提示问题？
点此进入芝麻小客服官网 一、应对对话能力群发提示问题 当我们在使用对话能力群发功能时，若遇到公众号未授权或未开通对话能力群发的提示，需要采取以下措施。 首先，登录微信公众后台，在“…
-
化妆品护肤品商城小程序，如何做AI机器人客服和AI转人工？
美妆小程序客服需兼顾“专业度”与“灵活性”——既要精准解答成分、肤质适配等专业问题，又要应对大促高峰咨询、售后投诉等突发场景。芝麻小客服与ChatWiki的组合形成互补优势，完美解…
-
公众号客服系统优化用户互动的基础操作
点此进入芝麻小客服官网 在公众号运营过程中，获取粉丝的openID对于精准营销、个性化服务等工作至关重要。下面为大家详细介绍如何在公众号后台获取粉丝的openID。 一、进入公众号…
-
告别频繁切换后台！芝麻小店聚合客服系统让多店管理更轻松
点此进入芝麻小客服官网 对于拥有多个微信小店的商家而言，客服管理逐渐成为一大难题。传统的微信小店客服系统，一个店铺对应一个客服后台，客服人员需在多个浏览器或页面频繁切换，逐一查看并…
