企业微信芝麻微客群批量打标签实操手册(从进入页面到查看任务)

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一、功能介绍

微客的群自动打标签,支持通过模板导入方式,给多个群批量打标签

二、使用场景

如果企业下有多个群聊,并且每个群聊的到期时间不一样,每个群都需要按照到期时间打上一个标签,这种情况下就可以通过群自动打标签功能,快速对群进行打标签,提高工作效率

三、使用权限

所有可登录系统后台的人员均可使用此功能

四、操作步骤

1、点击微客后台菜单栏【客户标签】-【群批量打标签】,进入批量打标签页面,点击【新建打标签任务】

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2、新建打标签任务

  • 规则名称:类似备注名称,方便自己查看
  • 导入规则:先下载系统提供的规则模板,模板分我两个部分:精准条件和修改内容,精准条件:用户需要进行匹配的条件(建议使用群ID进行匹配),修改内容:当需要匹配的条件和微客后台的数据匹配成功后,将自动调整需修改的内容
    注意:如果填写了群ID和群名称,只有这两个条件都满足,才算匹配成功
    是否清空其他标签:只有在修改内容中填写了群标签,这个条件才会生效

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当群已存在备注时,再次添加/直接覆盖
如果匹配成功需要修改群备注
再次添加:不删除已有的备注内容,在原有内容后面进行补充
直接覆盖:将原来已有的备注内容进行删除,然后将匹配的备注内容添加进去
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3、查看任务

任务创建成功后,即可查看该任务的匹配成功的规则数和失败的规则数,失败规则数支持导出,方便您查找原因或者二次导入

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注意:由于批量打标签数据量较大,群自动打标签的任务一次只能开启一条


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