H5在线客服系统怎么设置用户消息列表？

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插件：支持小程序，接入简单，适合电商、知识付费等行业使用。

H5在线客服系统怎么设置用户消息列表？

2.点击左上角H5APP渠道设置—用户列表

H5在线客服系统怎么设置用户消息列表？

3.功能说明

通过用户消息列表，C端用户可以查看到不同渠道的咨询列表。查看3个月内的咨询。

该功能适用与多商铺模式（每个渠道对应不同的店铺），C端用户可以通过用户消息列表快速查看不同店铺的列表。

您可以通过传入客户资料接口，传入访问该页面的用户信息。用户信息会在用户点击进入咨询界面时，同步更新到客户资料中。

H5在线客服系统怎么设置用户消息列表？

4.自定义域名设置

1：使用自定义域名，可以使自己避免受到公共域名的影响，同时彰显企业品牌；咨询者看到的会是自己的域名。

2：必须是付费用户才可以设置自定义域名，付费用户包括标准版、专业版、企业版等付费版本。

3：配置方法：阿里云备案的域名将自定义域名cname到ali1.cnamehome.com；腾讯云备案的备案域名cname到tengxunyun.cnamehome.com；其他备案域名及无备案域名cname到xkfguowai.cnamefuwu.com。如果不熟悉设置，请联系技术人员协助。建议使用一个二级域名指向，比如kf.xxx.com查看帮助文档。

4：如果配置成功，那么打开自定义域名将报success。

5：如需使用https，请在添加域名后，上传证书文件，包括公钥和私钥（key文件）。可以去阿里云、腾讯云申请免费证书。

6：配置完成后，请前往渠道设置内选择自定义域名，也可以在此设置使用域名的渠道。

7：如果不再使用自定义域名，请清空自定义域名后保存。

8：自定义域名也可以传递参数，详见 传入客户资料。

9：如需在微信内打开时可以自动获取头像昵称，请联系客服人员获取帮助。

10：如需规定当前访问的用户，请参考传入客户资料内的传入openid。传入openid后更换自定义域名将毫无影响。

H5在线客服系统怎么设置用户消息列表？

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