企微“神器”！破解员工串单难题，提升企业协作效率

在竞争激烈的商业环境中，客户资源就是企业的“生命线”。对于拥有庞大销售团队的企业来说，客户管理稍有不慎，就可能引发一系列问题。某电商企业就遭遇了这样的困境：大量客户重复添加不同销售人员，员工内部串单现象频发。

这一问题带来了诸多不良影响。一方面，销售人员的工作重复率直线上升，宝贵的时间和精力被浪费在重复跟进同一客户上。原本可以拓展新客户、深入服务现有客户的时间，却消耗在这些无意义的重复工作中。另一方面，员工为争夺同一客户，出现恶意竞争、互相压低价格的违规行为，严重压缩了企业的利润空间，企业内部矛盾也日益加剧。

为解决这一难题，该企业引入了芝麻微客的【重复客户提醒】功能，借助数字化手段打破困局。

开启【重复客户提醒】功能后，芝麻微客后台就像一位不知疲倦的“智能管家”。一旦有客户添加员工，系统会迅速查询该客户是否已被其他员工添加。只要检测到重复添加，系统会立即向所有相关员工发送提醒消息。如此一来，员工能在第一时间明晰客户归属，及时共享信息，避免资源浪费，有效降低了企业的人工服务成本。

企微“神器”！破解员工串单难题，提升企业协作效率

此外，芝麻微客还有重复客户备注和重复客户标签两大实用功能。检测到重复添加的新客户时，系统会自动在客户昵称后添加“芝麻重复”。员工通过搜索“芝麻重复”，就能快速找到重复客户，查看客户归属。企业还能为重复客户自动打上特定标签，如“重复客户”“芝麻重复”等，方便员工对客户进行精细化分类管理，为客户提供更细致的服务。

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