1.登录芝麻小客服官网，点击云客服进入后台。
2.找到左侧目录栏客服管理—角色权限
3.点击设置角色内客服，注意：把客服添加到角色内，则客服开始具备角色的权限。权限覆盖范围跟客服负责的应用及渠道一致。删除客服的角色，则客服回归普通客服权限，普通客服仅有收发消息权限
4.添加角色内客服
5.批量删除角色内客服（也可以添加角色）
您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18677.html
相关推荐
-
h5 PC App免费客服系统如何设置询前表单
点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…
-
在线客服系统如何设高级路由
点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配，可以启用高级路由功能。 1. 注意事项： 1：只有咨询者有标签或地区属性时，才会触发高级路由的配置。 2：分配优先级…
-
企业微信群发技巧，高效触达客户的实用指南
点此进入芝麻小客服官网 在私域流量运营中，企业微信的群发功能就像一把精准的“传播利器”，能帮助企业快速将信息传递给客户。无论是活动通知、产品介绍还是节日关怀，掌握群发技巧都能让运…
-
永久免费客服系统，第三方公众号客服系统推荐
为了帮助企业在公众号里更好地接待用户咨询，企业有必要使用公众号客服系统来承载公众号后台咨询。点此进入芝麻小客服官网 公众号第三方客服系统有哪些公司在做？公众号第三方客服系统推荐使用…
-
为什么推荐芝麻小客服公众号客服系统？
公众号作为传统的咨询窗口，很多企业依然会在公众号里布局，接待咨询，那么对于体量大的公司，为了节省效率，推荐使用第三方公众号客服系统，来接待客户，提升效率。点此进入芝麻小客服官网 市…
-
客服如何设置接待人数
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…
-
在线客服系统软件的优势，为企业提供更多样化、更精准的个性化服务
点此进入芝麻小客服官网 1. 实时沟通：在线客服软件可以实现客户与企业之间的实时沟通，无论是文字聊天、语音通话都能够满足客户的个性化需求。 2. 多渠道接入：在线客服软件可以通…
-
公众号客服系统模板从编辑到修改的实用技巧
点此进入芝麻小客服官网 在运营公众号的过程中，合理利用类目模板能优化服务，提升用户体验。下面将详细介绍公众号申请服务类目及使用类目模板的步骤。 一、申请服务类目 1. 进入设置入口…
-
微信小店客服VS芝麻小客服：哪个更适合你的微信小店？
微信小店支持接入第三方自研客服后，哪些微信小店商家适合使用原生客服系统，哪些微信小店商家更需要接入自研客服？ 以下是微信小店原生客服和芝麻小客服的对比，以便判断哪个更适合微信小店：…
-
网站客服系统如何设置会话的五种状态列表详细说明
以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…
