公众号自定义菜单添加在线人工客服主要有2种方式：
设置在线/人工客服子菜单，点击发送消息，消息的回复内容可以是文字，也可以是智能菜单，最后勾选客服分配，设置如下图：
用户端显示如下： 回复内容为文字
回复内容为智能菜单
此方式需要接入云客服H5实现，接入方法详见云客服H5接入文档：https://doc.xiaokefu.com.cn/wikixkf/1086070 接入后将H5的自定义域名链接放到跳转链接里，勾选回复或分配选项，详见下图：
用户端显示如下：
点此进入芝麻小客服官网
您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/19428.html
相关推荐
-
芝麻小客服深入了解客户资料的获取与设置
点此进入芝麻小客服官网 1. 查看客户资料 客服在聊天侧边栏，可查看客户资料详情。 2. 自定义客户资料 在客户管理-自定义客户资料中，可选择对应字段是否展示。 也可以新增字段，对…
-
芝麻小客服公众号客服系统在哪里？
芝麻小客服官网 1、接入前说明：使用芝麻公众号助手服务，我们需要获取公众号的高级接口权限，在授权完成后，你可以通过我们开发的模块化功能来实现你的运营需求。如后续不再使用，此授权可以…
-
客服系统一键发送订单信息，客服系统同步客户订单数据
在一些电商网站使用客服系统来接待客户时，为了更好地能够服务客户，在接待客户时怎么能够尽快同步客户的订单信息之后来进行回复呢？ 怎么在在线客服系统里面将订单数据接入使用，并且把每个客…
-
芝麻小客服饿了么翻倍红包中间页获取教程
功能说明 1、饿了么翻倍大红包功能可以将二维码转化为专享链接，粉丝在微信中点击链接可以直接跳转到打开饿了么APP界面，减少红包领取路径 2、专享链接生成后，您可将此链接直接分享…
-
芝麻小客服如何更改小程序和公众号接入方式
点此进入芝麻小客服官网如果你的小程序或公众号没有授权成功，请进入后台重新授权。 查看是否授权成功：芝麻小事网络： 1：小程序后台位置：设置-第三方设置2：公众号后台位置：设置-公众…
-
手把手教你如何让Kimi免费成为自己的微信公众号客服？
对于微信公众号运营者来说，有了客服系统，可以更方便地和粉丝互动，那么有没有既免费又好用并且还稳定的客服系统呢？ 当然有！点此进入芝麻小客服官网 那就是芝麻小客服的Chat Wiki…
-
公众号小程序客服系统怎么统计每日接待数据？
当企业使用客服系统时，代表每日咨询量是较大的，客服人员也是比较多的，为了完善企业的客服服务质量，那么对于客服每日接待的各项数据进行统计是非常有必要的。点此进入芝麻小客服官网 对客服…
-
企业微信芝麻微客如何详细解读公众号APPID获取方式及作用
点此进入芝麻微客官网 小程序的AppID可以在小程序更多资料内寻找，也可以在小程序的管理后台里寻找。 方法一：在微信内打开小程序，进入更多资料里查看。 依次点击小程序右上角的三个点…
-
芝麻小客服在线离线设置提升客服工作效率的关键
点此进入芝麻小客服官网在线离线设置，对全部产品有效。 一、在线离线设置 1. 在线离线状态详解 在线：处于这一状态的客服将会参与自动分配；也可以手动接待和接收转接。 离线：处于这一…
-
客服系统如何设置会话的五种状态列表详细说明
以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网 其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回…
