公众号自定义菜单添加在线人工客服主要有2种方式：
设置在线/人工客服子菜单，点击发送消息，消息的回复内容可以是文字，也可以是智能菜单，最后勾选客服分配，设置如下图：
用户端显示如下： 回复内容为文字
回复内容为智能菜单
此方式需要接入云客服H5实现，接入方法详见云客服H5接入文档：https://doc.xiaokefu.com.cn/wikixkf/1086070 接入后将H5的自定义域名链接放到跳转链接里，勾选回复或分配选项，详见下图：
用户端显示如下：
点此进入芝麻小客服官网
您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/19428.html
相关推荐
-
芝麻微客会话存档，医疗行业专属风控，敏感词预警远离封号
点此进入芝麻小客服官网 在医疗保健行业，随着数字化营销与客户服务的深入发展，企业越来越依赖企业微信等社交平台进行业务沟通与拓展。然而，在享受便捷的同时，封号风险也如影随形。 一旦…
-
抖音私信自动回复怎么设置？抖音私信自动回复设置在哪里？
企业运营多个抖音企业号时，会面临，一部手机登录多个抖音企业号，需要频繁切换才能回复所有消息，消息回复不及时容易导致用户流失。 今天给大家推荐一个好用的抖音企业号运营助手，可以实现多…
-
在线客服系统全方位守护客户服务质量，更精细化运营
点此进入芝麻小客服官网 在客户服务管理中，高效的多客服管理系统能大幅提升服务效率与质量。芝麻小客服的多客服管理功能，为企业提供了一套全面、便捷的解决方案。 添加客服时，可通过多种方…
-
教培私域客户混乱？企微这3个功能直接盘活
点此进入芝麻小客服官网 在教育行业竞争日益激烈的当下，精准把握客户需求、高效管理客户资源成为教育机构脱颖而出的关键。芝麻微客作为一款强大的客户管理工具，为教育机构提供了一系列实用…
-
视频号小店接待怎么智能分配客服？视频号怎么查看订单？
视频号小店咨询流量较大时，区分好售前售后问题，将他们分配给专人来处理，将可以大大提升客服的处理效率，提升用户的满意度，和咨询的体验，这样用户就会对品牌产生好感，有利于品牌形成好的客…
-
客户反复进群薅优惠券？企微智能群活码一键拦截重复进群
点此进入芝麻小客服官网 在连锁门店私域运营过程中，商家常常会推出各种优惠活动来吸引客户进群，以此提升客户粘性与复购率。然而，随之而来的一个棘手问题便是客户重复进群薅羊毛。 这不仅…
-
在线客服系统如何设置留言表单
点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板 在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。 1.基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 2.表…
-
客服频繁切后台、订单散？微信小店聚合管理方案，降本提效30%
点此进入芝麻小客服官网 在微信生态商业化进程中，越来越多商家选择开设多个微信小店（含视频号小店、微信小商店等），以覆盖不同品类、客群或运营场景。但随之而来的 “客服分散响应难、订单…
-
小程序商城如何接入客服系统？设置会话转接、关键词转人工？
订单转化和品牌口碑。很多商家搭建好小程序商城后，却因客服接入繁琐、功能设置不当，导致咨询无人响应、复杂问题无法高效处理，白白流失精准客户。点此进入芝麻小客服官网 其实，小程序商城接…
-
公众号助手如何设置关注后自动回复
点此进入芝麻小客服官网 一、关注后自动回复功能介绍 芝麻客服后台支持6种多样化的关注后自动回复，回复内容的消息类型最高支持9种。 ●本功能仅支持已认证的公众号。 ●文字回复种支持昵…
