芝麻客服将马上上线可以搭载微信客服的多项功能，比如关键词自动回复、询单前的自动回复、智能菜单智能回复等，还包括手动转人工功能等等。点此进入芝麻小客服官网
因为微信客服官方支持的功能比较少，只能一对一聊天，如果咨询量很大情况，就不是很有效率了。那么搭载第三方平台实现更多个性化自动回复是非常有必要的。
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