企微重复添加老客户不用删，修改备注轻松区分

做企业微信，随着销售团队壮大、获客渠道增多，一个让人头疼的问题接踵而至——同一个客户，被好几个员工重复添加。点此进入芝麻微客官网

客户这边刚加了销售A，转头又扫了销售B的码；客户心里犯嘀咕：“这公司到底谁负责？”员工之间也容易因为“撞单”产生摩擦。

更要命的是，有些客户利用信息差向不同销售询价，导致内部竞价，硬生生把利润空间压没了。

更让人无奈的是，企业微信官方后台并没有提供完善的重复客户管理工具。管理员只能在后台手动翻看客户列表，一个一个比对——几十个客户还能应付，几百个、几千个呢？效率低不说，还容易漏掉。

有没有一种办法，让系统自动帮我们识别重复客户，并且一眼就能看出来谁“撞”了？芝麻微客的「重复客户提醒」功能，给出了答案。

一、自动备注，重复客户一目了然

芝麻微客最贴心的地方在于——全自动，零人工。

当系统检测到某个客户重复添加了多位员工时，会自动在客户的备注名后面加上“芝麻重复”字样。备注名称还可以根据企业需要自定义设置。

这意味着什么？员工打开企业微信通讯录，搜索“芝麻重复”，所有重复客户瞬间全部呈现。右键就能快速处理，该合并的合并，该删除的删除，再也不用一个个翻聊天记录去猜了。

想象一下这个场景：销售团队每天新增几十个客户，以往要花大量时间排查“这个客户是不是别人加过了”。现在系统自动备注，打开通讯录搜一下关键词，几秒钟搞定。省下来的时间，多谈几个客户不香吗？

企微重复添加老客户不用删，修改备注轻松区分

光有备注还不够，芝麻微客还同步做了另一件事——给重复客户自动打上“重复客户”标签。

标签的意义在于筛选和分层。员工看到这个标签，立刻就能意识到：这位客户正在多家比价。这时候该怎么做？统一报价策略，避免内部竞价，维护利润空间。管理员也可以通过搜索“重复客户”标签，一键统计出所有重复客户的详细名单，方便管理层做整体复盘和资源调配。

备注 + 标签，双管齐下，重复客户无所遁形。

企微重复添加老客户不用删，修改备注轻松区分

如果说备注和标签是“事后管理”，那实时提醒就是“事前拦截” 。

芝麻微客的重复客户提醒功能，会在客户重复添加的第一时间，向所有相关员工推送通知。比如客户先加了员工A，后来又加了员工B——员工A和员工B都会立刻收到提醒。

收到提醒后，双方可以第一时间沟通协商：这个客户谁在跟、聊到什么程度了、接下来谁来主导。避免了“各聊各的、各报各的价”的尴尬局面。企业还可以选择将通知同步抄送给销售主管，便于管理层及时介入协调。

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