企业微信会话存档如何实现本地部署?免费开源的企微会话存档软件推荐

企业微信会话存档如何实现本地部署?免费开源的企微会话存档软件推荐众所周知,企业微信只提供会话存档的功能接口,如果想使用会话存档的完整功能,要么直接购买企微服务商提供的第三方应用,无需二次开发,购买即可用。点此进入芝麻小客服官网

要么需要企业有一定的开发能力,根据企微提供的API自主开发。

但是自主开发一般耗时长、成本高,我们可以使用芝麻微客会话存档提供的免费开源软件,免费安装即可用,即本地私有化部署。

一、企微会话存档私有化部署?

对于非常企微数据安全的行业,更倾向于企微会话存档本地私有化部署。

企微会话存档本地部署,可将产生的会话记录中的文档,图片等私有数据存储到自己的服务器中,保证数据的安全性,同时保存时间,自主可控制。

部署安装过程中,企业需提供服务器和域名。

后期可根据公司实际需求二次定制开发,更能贴合公司的使用场景。

二、企微会话存档私有化部署收费高吗?

芝麻微客会话存档,整个软件开源可用,企业只需要付给企微开通员工会话存档的功能费。

芝麻会话存档在GitHub可免费下载,只需简单安装即可正常使用,技术门槛低。

支持阿里云、腾讯云、华为云、天翼云、中国大陆Azure、中国大陆AWS等云计算平台及本地IDC私有部署,支持纯内网部署。

GitHub地址:https://github.com/zhimaAi/qiweidoc。

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三、企微本地部署版会话存档有哪些功能?

1.企微聊天会话存档
企微员工和客户的聊天记录实时保存,包括文字、图片、文件、短语音、删除、撤回等内容。

2.企微敏感词提醒

可以帮助企业监控与管理员工聊天内容,确保员工没有发送敏感信息,规避因不当言论引起的法律风险,保护企业利益。

一旦检测到敏感词,系统会实时提醒管理员,确保质检员工能及时处理。

3.企微聊天数据统计

对于已开通会话存档功能的员工,系统自动统计其每日单聊/群聊消息数、首次响应客户时长、N分钟内消息回复率等等,查看员工是否及时解决客服咨询的问题,便于后期员工工作考核。

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