企业微信芝麻微客好友欢迎语功能介绍与设置指南

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一、好友欢迎语

好友欢迎语可以理解为一种另类的自动回复，当客户添加员工的企业微信后，会自动收到员工事先设置好的两条欢迎语。员工可以通过此功能实现自动拉群、客户裂变等功能。

二、功能介绍

好友欢迎语最多可以设置2条，文字+图片/链接/小程序卡片/视频/文件/工单。
实现自动拉群只需要将客户群活码放置在图片回复中即可；实现客户裂变可以将活动文案和活动海报放置在好友欢迎语中即可。

三、好友欢迎语所在位置

引流获客 – 好友来源欢迎语/部门欢迎语 – 新建欢迎语

企业微信芝麻微客好友欢迎语功能介绍与设置指南

四、好友欢迎语具体设置及效果

1.好友来源欢迎语

选择员工：全部来源或者选择指定来源。

企业微信芝麻微客好友欢迎语功能介绍与设置指南

选择员工：设置使用此欢迎语的员工。
欢迎语：一段文案。
欢迎语附件：图片/链接/小程序卡片/视频/文件/工单。（发送小程序卡片，该小程序需要和企业微信是关联状态；当工单选项不可用时，代表选择员工没有绑定芝麻微客账号）

2.部门欢迎语

设置步骤和好友来源欢迎语一样，不过多了一个部门分组选择，以及附件不可选择工单。

企业微信芝麻微客好友欢迎语功能介绍与设置指南

五、欢迎语触发级别

企微后台>渠道活码>来源欢迎语（指定来源>全部来源） > 分组欢迎语（指定来源>全部来源） > 部门欢迎语（指定来源>全部来源）

企微后台欢迎语设置 > 渠道活码欢迎语设置 > 好友欢迎语设置

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