免费开源的会话存档方案推荐：确保企业数据安全并降低成本

在面对寒假期间家长报课需求的高峰之际，某在线教育机构正经历着快速扩张的阶段。

随着业务的拓展，他们意识到人员流动可能导致学生与新老师或客户对接人员之间出现沟通断层，甚至可能引发学生信息丢失或遗漏的问题，这对他们的转化工作构成了挑战。

为此，该企业决定引进芝麻会话存档功能，将员工与客户的会话记录独立存档在自己的服务器里，旨在保障信息安全并降低管理成本。

那么，免费开源的芝麻会话存档功能究竟有何独特优势呢？接下来，我们将一一揭晓。

1.定制化开发，确保数据安全无忧

为了满足公司对于数据安全性的高要求，芝麻会话存档为企业提供了Dock容器部署方案。

这种部署方式使得系统能够运行在企业内网中，从而满足了企业对庞大数据的存储需求以及对数据安全性和保密性的严格要求。

通过这种方式，企业可以更加安心地使用该系统，无需担心数据泄露的风险。

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2.永久保存会话记录，支持全局检索

芝麻会话存档功能突破了企业微信优先的文档存储期限限制，具备永久保存的基本特性。

这意味着企业可以长期保存重要的沟通记录，满足特定文件的存储需求。

此外，后台还支持按员工、客户、群聊、离职员工等多角度查看员工与客户的会话记录，这极大地提高了运营人员的工作效率，使得企业能够更加高效地管理和利用这些宝贵的数据资源。

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3.敏感词监控提醒，满足企业合法监管需要

芝麻会话存档功能还支持企业自定义敏感词和敏感场景。

当员工或客户触发这些敏感词时，系统会自动发送提醒通知给企业的管理员，以防止企业敏感信息的泄漏。

这一功能不仅有助于企业保护自身的商业机密和客户隐私，还能满足企业在法律监管方面的合规需求。

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