抖音私信可以自动回复吗？云帆抖音私信自动回复功能优势有哪些？

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抖音私信可以自动回复吗？云帆抖音私信自动回复功能优势有哪些？

如果你同时运营管理50多个抖音号，每个抖音号都有私信消息时，你需要频繁切换账号才能回复所有私信消息，而且在切号过程中，当私信消息量很大时，很容易遗漏潜在客户线索。点此进入芝麻小客服官网
给大家推荐一款好用的抖音私信助手–云帆私信助手，支持多场景设置私信自动回复，多种自动回复方式，关键词自动回复，延时随机回复等。云帆私信助手的抖音私信自动回复功能，目前只支持已认证的抖音蓝V企业号使用，个人抖音只能使用评论自动回复。

1.多种自动回复场景

  • 私信自动回复，用户首次打开私信页面，触发私信自动回复
  • 收到私信自动回复，用户随意发送一条咨询消息，触发自动回复
  • 关键词自动回复，用户发送的消息包含指定关键词，触发自动回复
  • 留资自动回复，用户填写留资卡片后，触发自动回复
  • 群机器人自动回复，用户在抖音群内送的消息包含指定关键词，触发自动回复
  • 私信群发，群发私信给授权主动发送私信消息的粉丝或活跃粉丝（24小时主动发送过私信的粉丝）

2.多种自动回复类型

  • 文字
  • 图片
  • 视频
  • 留资卡片
  • 群聊邀请卡片
  • 小程序引导卡片
  • 问题引导卡片

3.多组自动回复，随机回复一条

私信自动回复最多可设置100组自动回复内容，每组自动回复可设置3条自动回复内容。

这样，当有粉丝发送私信时，系统自动回复其中任意一组私信内容，保证了私信回复的多样化，更具人性化，而不是生硬的统一机器回复。

注：群聊和私信群发只能设置10组自动回复内容。

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4.抖音私信人工聚合回复

云帆私信助手支持人工+自动回复协同合作。

对于重要的咨询或复杂的问题，自动回复无法满足的情况下，可以结合人工回复，确保用户得到满意的解答。

特别是有多个抖音企业号的情况下，可以统一接入多个抖音已认证蓝V号，客服在一个工作页面可以查看所有的私信消息，可以查看用户具体来源于哪个抖音企业号。

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