企微渠道活码在哪里设置?渠道活码可以实现哪些功能?

企微渠道活码在哪里设置?渠道活码可以实现哪些功能?

渠道活码是企业使用企微进行客户引流时,最常用的功能。点此进入芝麻小客服官网

在实际企微运营中,我们常这样使用芝麻微客的渠道活码:

1.客户分流

如果一个企微号短时间内添加新客户太多,会被系统提示过于频繁,为了降低风控风险,我们就要降低加人频率。

一个渠道活码可以同时配置多名企微员工的账号,客户扫码时,随机分配给其中一名员工,有效实现客户分流。
2.自动打标签区分渠道

在实际引流过程中,我们需要知道不同的广告、引流渠道来了多少新客户。

通过芝麻微客渠道活码的自动打标签功能,给不同的引流渠道单独设置一个渠道活码并打上不同标签。

客户扫码添加客户时,自动打上对应标签。查看标签信息,即可知道客户来源于哪个渠道。

企业统计每个渠道的引流效果,即可对比广告投放效果。

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3.好友欢迎语
同一活码下,可以根据不同员工、不同时间段设置不同的欢迎语内容。

客户扫码添加员工自动触发欢迎语内容。
4.员工上下线
在渠道活码实际使用过程中,可能会出现员工账号被封、员工请假、离职的情况,为了不影响渠道活码的引流效果,我们需要将出现这些情况的员工账号删除。

少量渠道活码一个个手动编辑也很快,但是像出版行业,一本书对应一个渠道活码,有几千个渠道活码的情况下,手动一个个修改明显太费时费力。

芝麻微客渠道活码有员工上下线功能,只需要将员工“下线”,那么新客户扫码时,系统不会将新客户分配给该员工。

后续点击“上线”,该员工账号又能继续接待新客户。

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