公众号服务类目添加及类目模板运用详解

一、申请服务类目

进入设置页面：登录公众号后台，找到“公众号设置 – 服务类目”选项并点击“详情”。

公众号服务类目添加及类目模板运用详解

在此页面，能看到公众号的各类基本信息，如名称、微信号、类型、认证情况等，同时也能对服务类目进行管理操作。每个公众号最多可添加 5 个服务类目，需注意已设置和本月可修改的次数限制，若有疑问可联系客服获取帮助。

公众号服务类目添加及类目模板运用详解
添加类目操作：点击“添加类目”按钮，根据公众号的实际服务范围来选择合适的类目。部分类目在添加时需要上传相关资质文件，例如邮政业务相关服务类目，适用于邮政部门主体，提供邮政报刊订阅、纪特邮票预约、邮政查询等服务，就需要上传《审批单位关于申请单位经营邮政通信业务的批复》（原件或加盖公司公章的复印件，格式为 jpg、jpeg、bmp、gif 或 png，大小不超过 10M，可拼图上传）以及《审批单位经营邮政通信业务许可登记表》，且资质有效期需大于 30 天。选择好类目与上传资质文件后，使用公众号管理员微信扫码确认即可完成添加。

公众号服务类目添加及类目模板运用详解
二、添加类目模板

编辑类目模板：由于历史模板库已升级为类目模板库且不再支持添加历史模板，我们只能在新的类目模板库中操作。通过搜索需要的模板并点击“详情”进行编辑，在编辑页面可以选择需要的关键词信息，并能自由挪动关键词顺序，左侧可查看模板预览详情。同时，要根据实际情况填写模板服务场景，完成后点击“添加”就能使用该模板。若遇到添加模板相关问题，可进入客服咨询渠道寻求帮助。每个公众号的“我的模板”上限为 25 个，需留意当前可添加数量。

公众号服务类目添加及类目模板运用详解
申请关键词：当模板中没有所需的关键词时，点击“申请关键词”。