企业专属知识库通过私有化部署保障数据主权与安全性,避免敏感信息外泄。其深度适配业务场景,可嵌入行业特有知识(如金融监管模板、医疗诊疗路径),支持多模态内容交互(文本、图片、图表),并与CRM/ERP系统联动,实现业务流程自动化。点此进入ChatWiki体验交流群,免费使用
量化降本增效显著:客服培训周期缩短83%,工单处理时效提升89%,重复咨询量减少85%(Forrester 2023数据)
通过DeepSeek+ChatWiki, 企业可以搭建自己的专属知识库!
一、ChatWiki介绍
ChatWiki基于大语言模型(LLM )和检索增强生成(RAG)技术构建,将传统的检索方法与生成模型结合,通过引入外部知识库来增强生成的内容。不仅能够显著提高回答的准确性,还能够有效地处理一些生成模型单独无法处理的长尾问题和专业问题。
二、知识库搭建流程
1.注册ChatWiki
登录ChatWiki官网https://chatwiki.com/,使用邮箱注册ChatWiki账号。
2.添加DeepSeek大模型
ChatWiki支持20多种AI大模型,获取DeepSeek的API Key后,即可快速添加DeepSeek。
API Key需要自己去DeepSeek官网获取。
3.创建知识库
点击知识库管理-新增知识库,可上传文档信息(目前支持ODF、pdf、docx、txt、Markdown、xlsx、csv、html、在线网页链接等格式),ChatWiki自动对导入的文本数据进行预处理、向量化或 QA 分割。
一般政府文件都是使用ODF格式文件,政务部门通过ChatWiki打造政务机器人时,不需要转换文件格式,可以直接上传。
4.创建机器人
点击机器人管理-新增机器人,填写机器人名称即可创建成功。
接着设置机器人系统提示词、关联知识库、欢迎语、未知问题提示语等信息。
5.配置使用场景
机器人设置完成后后,在机器人管理-对外服务中,根据指引,可在在线网站、H5链接、微信小程序、微信公众号、微信客服等场景配置使用。
通过 DeepSeek 与 ChatWiki 搭建专属知识库,操作并不复杂,却能带来极大便利。赶紧动手试试吧~
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原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/25632.html