企业微信员工休假，接待二维码人员如何下线？芝麻微客来支招

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企业微信员工休假，接待二维码人员如何下线？芝麻微客来支招

企业微信的加友二维码可实现多人轮流接待客户，合理分配员工资源。但员工休假时，若客户扫码后遇到对接人不在岗，易导致服务中断、客户流失。如某在线教育企业促销活动中，家长扫码添加休假员工未获回复，最终选择了其他机构课程。

如何避免此类情况？使用芝麻微客的渠道活码功能可有效解决，具体有两种方式：

一、员工模板统一管理

通过员工模板设置渠道活码接待员工后，可通过编辑模板统一修改渠道活码内的员工。例如，员工小李休假时，企业管理人员将其从员工模板中移除，所有应用该模板的渠道活码接待人员中便不再有小李，客户扫码将由工作时间段的员工接待。
企业微信员工休假，接待二维码人员如何下线？芝麻微客来支招二、手动调整员工上下线

企业管理人员还可手动调整员工上下线时间，使休假员工不再接待客户。例如，员工小李请病假一周，管理人员可将其下线时间设置为“1.18日9:00-20:00至2.20日9:00-20:00”，调整后，客户扫描渠道活码时，系统将不展示小李的企业微信，避免服务中断。
企业微信员工休假，接待二维码人员如何下线？芝麻微客来支招
通过芝麻微客的渠道活码功能，企业可灵活管理员工接待状态，确保客户在任何时候都能获得及时响应，减少因员工休假导致的客户流失，提升客户服务体验和企业运营效率。

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