企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

小芝麻 • December 28, 2021 6:36 pm • 常见玩法

企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

在使用企业微信管理私域用户时，常常需要做到按照不同类型粉丝去群发消息，做到精细化运营。

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那有什么办法可以给企微用户打上标签后，还根据标签实现群发呢？

今天介绍的企业微信工单可以。

接下来介绍下，怎么使用企微工单来为用户打上标签。

进入企微工单后台，在工单设置里选择自定义字段，新增自定义字段，字段类型选择同步企业微信，就可以同步用户企业微信的标签到微工单页面显示。

企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

新增自定义字段后，要在工单模板里使用这些字段，还需要在侧边栏自定义模板里加上这些字段。

点击你需要加入字段的模板或新建一个模板都行，点进去在模板字段里新增字段，选上你刚刚新建的字段。

这个时候当你使用这个模板新建工单时，就已经带有这些字段。

企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

选择单选（同步企业标签），用户端收到的工单就只能单选字段并打上所选字段的标签。

单选同步后用户端效果如下：

企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

如上图所示，用户在填写该工单时，因为管理者设置的是对字段仅能单选，所以用户在选择时只能单选一个。

同时做了选择后就能被打上这个标签，比如根据不同地区打标签，湖北打上湖北的标签、广东打上广东的标签。

选择多选（同步企业标签），用户收到的工单就可以多选字段并打上所选字段的标签。

多选同步后用户端效果如下：

企微工单有什么应用案例？给用户打标签，精细化群发

如上图所示，因为设置的字段是多选，那用户填写工单时就能够对字段多选，如不同的行业多选，芝麻微客后台也能同步上这些被多选的标签。

标签全部同步到微客后台，就能使用微客的按标签群发了。

打上标签后，结合芝麻微客的群发功能，给相应标签用户进行精准推送，实现企业精细化运营。

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