企业微信客户发送生日提醒？

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企业微信客户发送生日提醒？

客户群发SOP功能一般需要借助企微第三方SCRM完成，以下图中的企微SCRM为例，介绍客户sop群发使用流程：点此进入芝麻微客官网

1.选择使用场景

图中第三方企微SCRM的sop使用场景包括：激活新用户、沉默客户唤醒、生日 / 流失客户运营、客户阶段转化 / 标签变更等等。

我这里以发送生日提醒为例，创建AI工作流，基于客户自定义生日字段自动筛选，定时触发 SOP 流程，推送生日祝福与权益，高效维护客情、提升复购。

企业微信客户发送生日提醒？

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2.设置触发的内容及规则

设置群发内容推送时间，如每日早晨9点、每周三早晨9点、每月1号早晨9点。

群发内容可以选择文字、图片、链接、视频、文件、语音、小程序卡片。

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3.设置触发规则的员工范围

在运营工作流里，编辑该AI工作流，选择指定需要参与 SOP 的员工、指定客户。

企业微信客户发送生日提醒？

4.规则创建成功

规则创建成功后，到指定时间，企微scrm会提醒员工发送sop内容，员工点击确认发送，符合条件的客户会收到群发内容。

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