结合研究几个美妆行业巨头的公众号配置情况,给美妆行业公众号运营者总结了以下运营经验。点此进入芝麻小客服官网
一、关注后自动回复
粉丝关注后第一次推送,可以选择文案加蓝字链接,链接放上公众号主页链接(或公众号页面模板链接),这样关注者点进来以后可以快速看见公众号以往的文章讯息,来了解自己感兴趣的产品信息。
可以加上小程序商城的蓝色链接作为指引,为小程序导流。
可以加上企微客服二维码图片,为企微引流。话术为,添加客服进入福利社群。为搭建私域建立基础。
二、自定义菜单自动回复
在公众号自定义菜单里可以配置为小程序商城引流,为直播引流,为企业微信引流等等,策划不同的活动内容,设置在自定义菜单里,用户点击就可以跳转了解。
为企微引流这部分,可以用点击菜单自动回复(回复企微二维码)或点击跳转图文(图文里放置企微客服二维码),不同形式都可以为企微引流。
三、粉丝海报
公众号粉丝量较大的使用粉丝海报,将会带来巨大的粉丝增长。推荐使用第三方平台的粉丝海报工具,生成海报以后,粉丝可以用多种形式获取(自动回复、关键词回复等),获取以后将海报分享出去,邀请多少人关注以后就完成任务,得到奖励。每个关注者再将自己的海报分享出去,引流到一批关注者,这批粉丝再将海报分享出去……
四、线下线上广告投放的渠道活码数据统计
公众号在线上、线下投放广告时,可以使用公众号渠道二维码来统计各个渠道的粉丝关注数据,数据可以分享给其他人查看。
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