多个微信小店客服如何实现聚合售后订单？

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多个微信小店客服如何实现聚合售后订单？
身为微信小店多店运营者，你是否常被这样的场景困扰：点此进入芝麻小客服官网电脑同时登录四五个微信小店账号，客服消息提示此起彼伏；

售后订单分散在各个小店后台，员工疲于切换账号查找记录，漏单错单频发？

这正是多店分散管理带来的效率困境，解决这一痛点的关键在于微信小店能否实现聚合管理？

一、微信小店原生客服

微信小店原生客服系统支持最多同时登录10个微信小店，一个微信小店一个操作页面。

客服回复消息、处理售后订单时，需要不停切换界面，才能回复所有小店消息、处理所有小店售后订单。

多个微信小店客服如何实现聚合售后订单？

而且需要点击 “订单售后”→“售后详情”→“跳转到订单售后页”，至少 3 步才能完成订单售后操作。修改订单、处理退货等需多次跳转页面，操作步骤多，处理效率较低。

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二、微信小店自研客服

微信小店商家可以接入自研客服，比如芝麻小客服，实现店铺真正聚合管理。

客服可以查看客户在所有接入小店内的订单信息，能在一个界面汇总处理多个小店的售后事务，便于全面了解客户购买情况，快速定位问题订单。

并且，客服在聊天侧边栏即可直接查看订单详情，处理退货、修改地址、调整物流等操作一步完成，无需跳转微信小店后台。

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