突破传统引流,企微获客助手的核心功能与使用方法

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突破传统引流,企微获客助手的核心功能与使用方法

在当今竞争激烈的商业环境中,企业获客面临着诸多挑战,如引流路径长、客户易流失、客户来源难以区分等。为了帮助企业解决这些难题,芝麻微客推出了【获客助手】这一强大的工具。

那么,芝麻微客【获客助手】究竟是什么?它又具备哪些实用功能?企业又该如何快速创建获客助手呢?接下来,让我们一一揭晓。

一、什么是企微【获客助手】?
获客助手是一款基于企业微信生态开发的高效引流工具,旨在帮助企业简化客户添加流程,提高获客效率,实现更精准的客户管理。它突破了传统二维码引流方式的局限,通过独特的链接形式,为企业与客户之间搭建起便捷沟通的桥梁。

突破传统引流,企微获客助手的核心功能与使用方法
二、芝麻微客【获客助手】的功能
1. 快速添加,秒级引流:通过芝麻微客的获客助手功能创建获客链接后,客户只需点击链接,最快 1 秒钟即可打开成员的企业微信主页,实现便捷添加,无需扫码或手动搜索添加好友。

大大节省了引流路径,显著提高引流成功率,有效减少客户因繁琐添加步骤而流失的情况。

2. 区分客户来源渠道:该功能支持通过给获客助手添加参数来细分客户来源。同时,通过为获客链接设置员工手机号,当多个员工通过同一个获客链接推广时;

能够精准分辨用户是通过哪个员工的推广而来,这对于统计员工推广业绩、评估推广效果非常有帮助。

3. 获客链接数据统计:借助芝麻微客提供的获客助手管理界面,企业可以方便、直观地查看每个获客链接添加的企微好友数、流失好友数等关键数据。

通过对这些数据的分析,企业能够深入了解不同获客链接的效果,从而针对性地优化获客策略,提高获客质量。

4. 跨主体锁客:对于大型企业或集团旗下拥有多个使用独立企业微信主体运营的品牌、业务板块或子公司来说,当客户在不同品牌活动、不同业务场景中扫码添加不同主体下的员工时,容易出现重复跟进、服务不一致等问题。

芝麻微客【获客助手】的跨主体锁客功能很好地解决了这一难题。企业只需将多个企业微信主体授权至同一个芝麻微客后台,开启锁客开关并选择需要锁客的多个企业,即可完成设置。

当用户扫描其中一个企业的活码并添加员工企微后,后续再扫描其他相关企业的活码时,系统会自动跳转显示该用户首次添加的企业活码。

突破传统引流,企微获客助手的核心功能与使用方法

5. 智能去重:芝麻微客获客助手的智能去重功能,能够有效识别已添加过员工的客户。当客户再次扫码或跨渠道扫码时,系统会自动将其分配给已添加的员工;

从源头上杜绝了客户重复添加引发的撞单现象,保障了员工的利益,优化了客户线索管理,使企业的客户数据更加清晰、准确。

三、如何快速创建获客助手
1. 接入系统:企业管理人员首先需将企业接入芝麻微客的后台。在后台中点击【客户引流】中的获客助手,选择开始使用获客助手。点击【创建获客链接】,输入一个便于识别和管理的链接名称。

2. 选择【添加方式】:这里有随机添加、顺序添加、轮流添加三个选项。随机添加可使客户随机分配给所选员工,适合员工接待能力较为均衡的情况;顺序添加按照设定的员工顺序依次分配客户;

轮流添加则是让员工轮流接待客户,能有效平均员工工作量。企业可根据自身业务特点和员工实际情况进行选择。

3. 点击【选择员工】:确定负责接待通过该链接添加的客户的员工。可以选择单个员工,也可选择多个员工组成接待团队。

4. 选择【所属渠道】:所属渠道可由企业根据实际情况自行创建。这样方便后续对不同渠道来源的客户进行分类管理和数据分析,了解各渠道的获客效果。

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