企业微信在哪里查看用户画像？用户画像的内容有哪些？

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企业微信在哪里查看用户画像？用户画像的内容有哪些？

 

作为一个在互联网行业奋斗五年的销售顾问，今天我想和大家分享一个让我们团队业绩在三个月内提升50%的秘诀——企业微信侧边栏用户画像。点此进入芝麻小客服官网

曾经，我和大家一样，每天盲目地拨打上百个客户电话，回复成千上万条咨询，却不知哪些客户真正有购买意向，直到我发现了芝麻微客用户画像的威力。

 

 

一、企业微信用户画像在哪里查看？

 

我知道很多销售同事都在问：企业微信的用户画像功能到底在哪里？其实很简单：

在企业微信手机端，进入与客户的聊天窗口，点击右上角的人像图标，再选择客户头像，你就能看到客户的基础信息了。但这还远远不够！

通过芝麻微客，我们可以在聊天界面右侧的客情侧边栏，一键查看客户的全方位信息。这意味着在与客户交谈的同时，我们能实时掌握他的来源渠道、消费偏好和活跃程度，不再需要来回切换界面，效率提升了90%以上！

企业微信在哪里查看用户画像？用户画像的内容有哪些？

 

 

二、用户画像里到底有什么宝藏信息？

 

芝麻微客的用户画像不仅包含客户的基础信息，更有让我们销售如虎添翼的深度数据：

  • 客户来源渠道：清晰知道客户是从公众号、小程序还是线下活动而来，帮助我们评估各渠道转化效果
  • 行为数据：客户的浏览习惯、咨询频率、感兴趣的产品类别，这些都一目了然
  • 自动标签系统：根据客户的对话关键词自动打标签，比如”预算充足”、”意向强烈”、”价格敏感”等
  • 互动记录：客户参与的群聊、朋友圈互动等行为全记录

记得上周我跟进的一位家长客户，系统显示她曾多次浏览我们的高价课程包但从未下单。通过画像中的”关注高端产品”标签，我判断她有较强支付能力但可能对效果存疑。

于是我针对性提供了试听课程和成功案例，最终成交了价值5万元的VIP套餐。这就是用户画像的力量！

企业微信在哪里查看用户画像？用户画像的内容有哪些？

 

 

三、真实案例：用户画像如何让业绩翻倍？

 

某电商企业曾经和我们一样，面临客户来源混乱、无法精准评估渠道效果的困境。在使用芝麻微客的渠道活码和自动打标签功能后，他们发现社群渠道的用户次日留存率比广告渠道高30%！

基于这一数据，企业调整了资源分配，加大了社群运营的投入。他们根据客户标签，为不同类型的客户制定了个性化营销方案：

  • 对新客户推出首单优惠活动
  • 对老客户提供积分兑换、专属折扣等福利

结果令人惊叹：该企业的整体销售额在短短三个月内增长了50%！

我们团队引入芝麻微客后，同样取得了显著成效：意向客户转化率从30%提升到58%，续费率提高了22%，真正实现了业绩的跨越式增长。

 

 

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企业微信在哪里查看用户画像？用户画像的内容有哪些？

 

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