
为了更好地了解用户的需求和偏好,从而优化产品和服务,提高用户体验,企业可以利用客户群标签将客户细分为不同的群体,针对不同的群体指定不同的营销策略,实现精准营销,来提升营销效果。
那么,怎么在企业微信内进行客户标签群发呢?如果给每个客户群群发一样的内容,用户会感觉被骚扰,企业的营销效果也不会太理想。
鉴于企业微信官方出于客户隐私保护的需要,企业一天只能使用客户联系的功能,频率每天1次。为了让企业不错失宝贵的群发机会,小芝麻建议企业借助企业微信服务商——芝麻微客系统提供的【群群发】功能来实现。
1、群发对象灵活。通过芝麻微客群群发功能,企业可以设置指定员工群发、指定群聊群发和按群标签群发等。
通过指定群发对象,企业群发校队将更加精准。例如,我们选择按群标签给用户群发消息。我们可以使用排除标签法更加精准地定位用户群聊,如排除抖音标签用户,那么除了抖音群聊,其它的群聊都可以接收到企业员工推送的消息提醒。
2、拥有海量素材库。客户群发是企业常用的营销手段,有时候企业群发的内容只有时间和地点的变更,如果新起草一份会降低企业员工的效率。
通过芝麻微客素材库,企业可以保存之前用过的文案、图片、链接以及小程序等,能够迅速地编辑出适合当前群发的内容,从而达到高效群发的目的。

3、定时群发。企业管理员可以定时为每日、每周、每月给员工下达群发任务,如选择内容错误,在群发未推送时,芝麻微客还支持企业及时地修改群发内容。
通过定时群发,企业管理人员能够突破时间的限制更好地处理手上的工作,为营销工作提供了更多休养生息的机会。
因此,总的来说芝麻微客客户群发功能是一种有效的用户群营销工具,可以帮助企业更好地了解用户,实现精准营销,促进业务的持续增长。

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