在私域运营中,给客户打标签是实现精细化运营的基础。很多企业都想知道:能否根据客户添加的时间自动打标签?这样就能一眼区分新老客户,制定差异化的沟通策略。点此进入芝麻小客服官网
遗憾的是,企业微信官方目前并不支持自动按日期打标签的功能。不过,通过芝麻微客这样的第三方服务商,可以轻松实现这一需求。下面就来详细说明如何设置。
一、为什么需要按日期打标签?
新客识别:员工在与客户沟通时,一眼就能看出这是今天刚加的客户,还是上周的老客户,沟通话术自然有所区别 。
营销效果评估:假设你在周一启动了广告投放,通过查看带有当天日期标签的客户数量,就能精准评估投放效果 。
自动化营销:可以设置规则,给带有“今日新客”标签的客户自动发送特定的欢迎语或优惠券 。

二、芝麻微客按日期打标签设置步骤
第一步:登录芝麻微客后台
确保你的企业微信已经接入芝麻微客系统,然后登录芝麻微客管理后台 。
第二步:进入自动打标签菜单
在左侧导航栏中找到“客户引流”或“客户运营”模块,点击 自动打标签 功能选项 。
第三步:选择“按日期打标签”
在自动打标签页面中,你会看到多种规则类型,包括“关键词打标签”、“根据来源打标签”以及“按日期打标签”。选择“按日期打标签”选项卡 。
第四步:新建打标签任务
点击“立即使用”或“新建任务”按钮,在弹出的窗口中进行设置:
- 规则名称:给你的任务起个名字,例如“每日新客标记”
- 选择客户来源:可以选择“所有渠道”,也可以指定某个具体的渠道活码
- 标签格式:系统通常会自动根据当前日期生成标签(如“03-24”),无需手动修改
第五步:保存并开启
确认信息无误后,点击保存。任务创建成功后,系统默认开启。从此以后,每当有新客户添加进来,芝麻微客就会自动给这位客户贴上当天的日期标签 。

三、更多自动打标签玩法
1. 关键词打标签
客户在聊天过程中触发了设定的关键词,即可自动打上对应标签。例如,客户咨询时提到“面膜”,系统可自动为其打上“美容意向”标签 。
2. 来源打标签
通过渠道活码功能,客户从不同渠道扫码添加时,会自动打上渠道来源标签(如“视频号”、“抖音”),方便分析各渠道引流效果 。
3. 流失客户打标签
当客户删除员工企微时,系统自动打上“流失客户”标签;若客户再次添加,则打上“回归客户”标签,方便企业针对性挽回 。
【按日期打标签】功能详情介绍,扫码交流

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