公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

小芝麻 • • 客服系统

公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

机器人客服系统可以应用在很多场景，如公众号、小程序、微信客服、H5云客服里，以下以小程序为例来介绍机器人客服可以实现的功能有哪些。点此进入芝麻小客服官网

目前，小程序的流量也很大，在日常的生活中，基本上每天都会使用到。

流量越大，用户咨询量越大，如果用户不能得到一个有效的回复，很容易就会流失，这个时候就需要大量的客服，成本就会大大增加。

如果使用机器人客服系统，可以降低成本，还能全天24小时处理用户消息。

芝麻的机器人客服系统功能

1、支持导出、批量导入、移动、删除问题，支持开启关键词回复优先等；

2、支持智能菜单引导，更加准确处理用户信息；

3、关键词、重复问题、未知问题3种方式转人工；

4、可选择根据时间来设置转人工，也可以指定客服；

5、支持查看机器人访客、知识命中数据；

6、支持24h*365天在线，及时接待用户；

7、支持公众号、小程序、h5等多个渠道接入；

8、支持回复文字、图片、菜单、图文、小程序、网址等多个类型。

如何接入机器人客服系统

1、打开芝麻小客服，登录成功后，接入小程序；

公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

2、在芝麻客服系统后台，选择机器人管理；

公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

3、选择免费/付费版机器人，点击管理；

公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

4、点击机器人设置下的基本配置，选择要接入的小程序，点击保存，然后回到第三步，开启机器人即可接入。

公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

点此进入芝麻小客服官网

了解更多功能详情，

获取功能试用，请扫码联系公众号机器人客服系统排行榜，7X24小时在线

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/4904.html

赞 (0)
小芝麻小芝麻
0
上一篇 August 23, 2022 11:14 am
下一篇 August 23, 2022 12:11 pm

相关推荐