公众号客服分流,公众号根据不同咨询业务分配指定客服

公众号客服分流,公众号根据不同咨询业务分配指定客服

通过渠道二维码扫码后分流公众号客服
通过公众号渠道二维码进行线上线下引流时,可以在渠道二维码里设置扫码后分配指定的客服。比如不同的门店做线下活动时,扫码后分配指定客服组。点此进入芝麻小客服官网

公众号客服分流,公众号根据不同咨询业务分配指定客服

其他公众号客服分流的办法
通过配置公众号智能菜单去分配不同客服组,用户关注公众号以后,自动回复智能菜单,智能菜单里每一个选项对应的是咨询不同问题,那么用户点击该项会自动匹配对应客服。点此进入芝麻小客服官网

公众号客服分流,公众号根据不同咨询业务分配指定客服

 

了解更多功能详情,

获取功能试用,请扫码联系公众号客服分流,公众号根据不同咨询业务分配指定客服

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/5188.html