手机端回复小程序客服消息,小程序客服移动端提醒 小芝麻 • August 31, 2022 6:30 pm • 客服系统 “在手机上如何及时回复用户消息?”点此进入芝麻小客服官网 这个问题一直是客服比较关注的消息,毕竟手机是我们一直都带在身边的,而电脑就不一定了。 芝麻小客服就支持及时在手机上回复用户消息。 效果展示 操作步骤 路径:芝麻微客-客服系统-推送提醒-消息推送设置-开启通过服务号推送。 微信搜“芝麻服务助手”账号,打开菜单“客服消息”,点击“绑定推送”,如下图所示: 绑定账号(客服就绑定自己的客服账号) 绑定成功显示: 手机端客服后台: 补充 1、公众号消息推送中一个小客服账号只能被一个微信号绑定,如果其他账号也绑定,则会自动把其他解绑。 2、公众号消息推送功能支持设置推送时间。 3、支持排队中消息的推送提醒。 4、如不想使用公众号消息推送功能,可以在”芝麻小客服”小程序后台关闭推送按钮或公众号【绑定推送】解除绑定。 有任何问题可以问芝麻哦~点此进入芝麻小客服官网 了解更多功能详情, 获取功能试用,请扫码联系 原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/5243.html