企业微信怎么同步小鹅通订单信息？企微如何直接查看小鹅通订单？

小芝麻 • October 10, 2022 6:07 pm • 企业微信

许多教育培训类企业会在小鹅通开通知识店铺，通过在视频号、抖音、快手等公域渠道引流，引导用户添加企业微信、进入微信群聊、关注公众号等，将用互都沉淀在私域中。点此进入芝麻小客服官网

然后再社群内引导用户免费听试听课、听课领优惠券、参与拼团秒杀等营销方式引导用户购买小鹅通订单。

但是当小鹅通有新的订单时，企业员工很难与用户的微信ID配对，但人工手动同步数据不仅费时费力，还容易出错，一旦客户的某项数据没有匹配成功，将会引起不必要的麻烦。

那么，有什么工具能实现在企微端即可查看客户的小鹅通订单呢？

企微官方服务商–芝麻微客基于此营销需求，推出了“企微-小鹅通数据互通”功能。

企业在芝麻微客后台完成企微与小鹅通店铺的数据绑定后，可以使用以下功能：

1、自动打标签

当小鹅通的客户添加员工企微后，芝麻微客会自动为该客户打上一个【小鹅通用户-芝麻】标签。

企业可以根据该标签判断客户是否购买了小鹅通课程，针对未购买的客户，引导用户去小鹅通购买；针对已购买的客户，根据用户已购买的课程推荐配套的课程，引导用户复购。

2、订单同步

芝麻微客会自动同步客户购买过的小鹅通订单至企业微信，员工在企微聊天侧边栏即可查看客户的小鹅通订单详情，方便员工在客户聊天过程中获取客户的购买信息。

3、订单推送

当小鹅通有客户提交订单/取消订单/支付成功时，芝麻微客会自动推送订单消息给客户所属员工。

员工可以实时查看有哪些企微客户购买了订单、购买了什么订单，对于提交订单但一直没付款的，可以适时催单；对于取消订单的，可以询问取消的原因。

小鹅通下单推送.jpg

4、订单分析

在芝麻微客后台，可以查看每日小鹅通订单总数、小鹅通销售额、小鹅通下单人数、小鹅通总订单数、小鹅通销售额，小鹅通下单人数。

通过分析企微订单占比、企微销售额占比、企微下单人数占比，可以分析企业在某次营销活动中，私域中有多少客户购买了小鹅通课程，了解该活动的转化率。

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