以线下高端零食A品牌为例,通过芝麻微客企微助手及企微有赞数据打通功能,极大地提高了导购的获客效率和私域顾客购买转化率。
一、“渠道活码”引流获客
通过线上广告投放、线下门店推广带有“渠道活码”的营销物料,引导顾客添加店员企业微信,将线上线下客户资源都整合到企业私域中。
二、“好友裂变”以老带新
好友裂变功能可以帮助企业低成本获客,扩大企业知名度。例如A品牌通过芝麻微客发起好友裂变活动,顾客只要邀请25个新用户添加店员企微,即可以以1元领取价值299元的双十一大礼包一份。
三、企微有赞数据打通
在芝麻微客后台绑定有赞店铺后,员工在与客户聊天的过程中可以直接分享有赞店铺的商品,带来订单转化。
未来,芝麻微客还支持在企业微信直接向顾客发送优惠券、阶梯拼团、秒杀砍价等营销活动,在提升购买转化的同时,还促进了老顾客裂变带来新顾客。
四、“客户SOP”提高复购
通过客户SOP功能,企业可以在客户的全生命周期内开展营销,例如新客户添加的第一天、第三天、第七天连续推送活动信息引导下单;会员生日、节假日、活动大促等关键节点,及时关怀回访客户,激活沉睡客户,提高复购率。
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