公众号客服系统,怎么将正在接待的用户转接给其他客服?

公众号客服系统,怎么将正在接待的用户转接给其他客服?

公众号小程序在使用客服系统接待用户时,客服处理问题,发现无法解决需要转接其他同事时,怎么实现用户转接呢?
使用芝麻小客服公众号小程序客服系统,可以实现用户转接。点此进入芝麻小客服官网
公众号客服系统,怎么将正在接待的用户转接给其他客服?
将应用接入芝麻小客服后,进入客服接待界面,右上角可以看见转接按钮,当需要转接时,点击转接,可以按客服或客服组转接。
关于客服转接的设置,在后台设置好就行,在转接时就可以转接到对应客服。点此进入芝麻小客服官网
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