企业通过视频号直播、短视频来给视频号小店引流，当视频号小店内的客户添加员工企微时，如何判断该客户是已付费用户还是付费用户？是需要客服介绍产品还是处理售后需求呢？
芝麻微客基于此营销需求，推出“企业微信-视频号小店”数据打通功能。
对于从视频号引流来的客户，如果在视频号小店内下单，添加员工企微时，就会被自动打上“视频号小店-芝麻”标签，否则只会被打上“视频号”的标签。
客服可以根据客户的标签判断该客户是否为已付费用户。
同时，客服还可以在企微聊天侧边栏查看该客户的所有订单信息，如果该客户需要咨询售后相关课题，售前客服可以直接将客户转接给售后客服跟进。
让售前售后客服处理不同的客户问题，提高了客户的咨询体验，也减轻了客服的接待压力。
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/6244.html
相关推荐
-
企微怎么批量给群成员打标签？企微如何对进群成员自动打标签？
当企业做优惠促销活动时，通常会引导客户进社群进行统一管理。如果客户直接扫海报上的渠道活码进入社群，会被自动打标签；如果客户是根据群邀请链接进入的社群，那么怎么自动给客户打标签呢？点…
-
微信客服侧边栏如何一键发送视频号商品橱窗页商品？
为了帮助视频号商机更好地转化客户，芝麻微客不断升级优化视频号小店助手。最近，芝麻微客视频号助手支持在微信客服侧边栏发送视频号商品橱窗页商品。点此进入芝麻小客服官网 具体操作流程如下…
-
企业微信免费渠道活码怎么设置？渠道活码是怎么实现的？
企微官方服务助手–芝麻微客的渠道活码功能，能解决以下在企微营销过程中遇到的普遍问题： 1.添加好友无法自动打标签，无法客户来源于哪个渠道；点此进入芝麻小客服官网 2.不…
-
企微可以根据客户聊天内容自动打标签吗？怎么根据聊天内容打标签？
在私域运营中对用户打标签，有助于企业构建完整的用户画像，对用户行为进行分析，再根据用户标签向用户精准推送信息，帮助企业精准化营销，提升宣传的广告投放效果和用户的活跃度、转化率。点此…
-
2025年企微活码最新玩法！芝麻微客渠道活码功能详解07–批量管理活码
2、批量修改 当有多个活码配置的员工、标签、欢迎语等信息需要修改时，可以同时选中这些活码，进入批量修改页面。 所有的功能默认不修改，如果需要修改，点击功能对应的“修改此项”，即可批…
-
如何通过企微scrm避免多个客服重复添加同一客户问题？
企业私域运营过程中，与客户之间的互动与沟通变得越来越重要。然而，当同一个客户添加多个员工好友后，可能会出现员工服务资源浪费、客户管理混乱、销售撞单等问题。为了解决这些问题，企业可以…
-
什么是企业微信的获客助手？企业微信获客助手怎么用？
在当今的商业环境中，企业如何有效地获取客户并保持与客户的持续互动是至关重要的问题。为了解决这个问题，企业微信在2023年3月中旬推出了一款名为「获客助手」的功能。这款工具旨在帮助企…
-
企业微信怎么绑定微信视频号？视频号首页如何展示添加微信？
首先需要确保有微信视频号，没有的话需提前在微信里注册一个视频号。点此进入芝麻小客服官网 企业微信作为对外联系的窗口，绑定视频号以后，客户点开员工的朋友圈时会自动展示视频号列表。 以…
-
为什么要做社群裂变？社群裂变有哪些好的营销工具推荐？
一、为什么要做社群裂变？1、营销成本低 社群裂变相较于传统营销推广方案，可以做到低成本甚至零成本获客。有的企业一般只用拿电子资料，就会裂变来源源不断的流量。点此进入芝麻小客服官网 …
-
企业微信如何提高加好友通过率？企微如何设置个人资料详情页?
引流是企微私域运营的第一个环节，没有高质量的引流，整个私域运营就无从谈起。 点此进入芝麻小客服官网 当我们用企微添加客户时，企微个人资料页就是我们给客户的第一印象。 好的企微号定位…
