企业通过视频号直播、短视频来给视频号小店引流，当视频号小店内的客户添加员工企微时，如何判断该客户是已付费用户还是付费用户？是需要客服介绍产品还是处理售后需求呢？
芝麻微客基于此营销需求，推出“企业微信-视频号小店”数据打通功能。
对于从视频号引流来的客户，如果在视频号小店内下单，添加员工企微时，就会被自动打上“视频号小店-芝麻”标签，否则只会被打上“视频号”的标签。
客服可以根据客户的标签判断该客户是否为已付费用户。
同时，客服还可以在企微聊天侧边栏查看该客户的所有订单信息，如果该客户需要咨询售后相关课题，售前客服可以直接将客户转接给售后客服跟进。
让售前售后客服处理不同的客户问题，提高了客户的咨询体验，也减轻了客服的接待压力。
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/6244.html
相关推荐
-
线下连锁门店如何私域引流?怎么创建免费门店活码?
疫情期间门店容易被管控，线下流量几乎为零，这时候就需要做线上私域来解决门店流量问题。对于门店型商家而言，加上客户微信，就等于把店开到了客户的朋友圈里。 点此进入芝麻小客服官网 使用…
-
企微如何每天群发5次？企微如何突破每天群发1次的限制？
企业微信的群发次数从以前的每月四次更新为了每天一天，并且不限企业发布还是个人发布，也就是说每个客户或客户群每天都可以接收1条群发消息。 点此进入芝麻小客服官网企微助手芝麻微客在企业…
-
企业微信为什么要做渠道活码？企业微信渠道活码应用场景有哪些？
在企业做活动推广时，一般会在多个渠道推广。 以美妆行业为例，一般会在小红书、抖音、微博、公众号、视频号等渠道投广。不同渠道来源的用户，需求不同、转化流程也不同，不适合使用同一个企微…
-
公众号怎么联动企业微信双向获客？怎么引导公众号粉丝添加企微？
大家好，我是小芝麻，最近有客户咨询怎么识别公众号粉丝有没有添加企微，想对没有添加企微的这部分用户群发信息引导添加企微。 点此进入芝麻小客服官网 今天小芝麻就来分享企微打通功能的玩法…
-
企业微信有什么免费的第三方群发工具？
企业微信是各企业进行售前售后服务的重要阵地，平时需要群发的场景非常多。当我们的企业微信好友的群的数量都非常多的时候，有什么工具可以帮助我们去快速的给好友和群聊批量群发呢？ 点此进入…
-
员工离职或工作内容变更如何减少企业损失？芝麻微客用户继承功能？
一、销售类 以保险公司为例，员工通过个人微信添加客户并建立联系，如果员工离职，他的个人微信难以收回，同时他手中的客户资源也可能随之流失，因为这些客户更倾向于与已经建立的员工联系。这…
-
企业微信为什么要推出获客助手功能？芝麻微客获客助手功能？
随着数字化时代的到来，企业之间的竞争愈发激烈，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引并留住客户，成为了企业亟待解决解决的问题。点此进入芝麻小客服官网 在此背景下，企业微信应运而生。企…
-
2025年企微活码最新玩法！芝麻微客渠道活码功能详解08–员工推广码
2、创建推广码 创建推广码很简单，不用将渠道活码的创建步骤重复一遍，只需要点击新建推广码，填写员工的姓名备注即可生成。 有几个推广员工需要使用就创建对应数量的推广码，然后下载推广码…
-
门店活码如何帮助门店运营私域流量?门店活码如何免费创建？
如今疫情不断反扑，对于现在的实体商家而言，不管是大型连锁企业店，还是几十平方的小店，都需要更多的客流量。 点此进入芝麻小客服官网 一般客流量主要来源于自然流量、营销推广、口碑转介绍…
-
企业微信如何实现对员工更人性化的管理？芝麻微客渠道活码员工上限设置？
现如今，越来越多的企业用企业微信来管理员工，但是可能会出现当天员工接待客户数量太多，员工接待不过来，从而导致客户流失。也可能出现不在员工的上班时间客户向员工咨询问题，员工没有及时回…
