视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?2023年微信公开课上,视频号已然成为主角。点此进入芝麻小客服官网2022年视频号原创内容播放量同比提升350%,直播看播规模增长300%;

日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超100%,万粉及以上的创作者数量增长308%,点赞10w+的爆款内容增长186%;

2022年直播带货销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超过100%,客单价超200元。

视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

未来,腾讯还将投入50亿流量到视频号直播中,帮助视频号主播冷启动、变现。

芝麻视频号小店助手已与视频号全面打通,为直播间用户提供更便捷服务。

1、平台订单数据打通

在聊天的过程中,客服在微信聊天聊天侧边栏或企业微信聊天侧边栏,均可以查看客户的视频号小店订单,帮助客户对订单进行修改价格、修改地址、修改备注等操作,通过以上步骤,商家能给客户提供更精准高效的服务。

视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

2、提高3分钟人工回复率

当客服工作繁忙或放假时,可以通过自动回复的欢迎语,引导客户自行解决常见问题,也提高了客服的3分钟人工回复率,避免店铺被扣权重分。

视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

3、企微私域引流

视频号主页及视频号直播间都可以配置企微名片,除此之外,微信客服可以对咨询客户直接发送企微名片,用户一键添加企微,大大缩短了公域转私域路径,助力商家更好、更快地利用视频号实现流量变现,扩大用户规模。

视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

此进入芝麻小服官网

了解更多功能详情,

获取功能试用,请扫码联系视频号小店客服如何查看客户订单?企微客服如何查看视频号小店订单?

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/7286.html