此外,单条获客链接可以配置多名的客服接待,解决了过去因为客服接待人员不足而导致客户流失的问题,为企业营销注入了新鲜的活力。那么,如何使用获客助手呢?
目前企业微信端的获客助手正在中内测,如果企业想要实现该功能,需要通过企业微信的服务商——芝麻微客私域流量运营助手来配置。
1、客户管理。
获客助手可以帮助企业实现客户管理。当客户通过获客链接加企业微信的员工为好友时,系统会自动将客户分配给企业的员工,并给客户打上自动标签和发送特色欢迎语。自动标签有利于员工分析客户的偏好和购买意向,进而向其推荐个性化的产品信息和促销活动。
2、数据分析。
获客助手可以帮助企业进行数据统计。芝麻微客创建的获客链接可以统计今日新增客户数以及流失客户数。企业可以通过数据分析及时地对流失客户进行挽回,以减少自己的损失。同时,客户流失情况的调查也有利于帮助企业优化营销策略,降低成本风险。
3、风险提示。
获客助手可以进行异常员工的告警。当企业的员工离职或者生病时,原有的获客链接就会出现客户加好友而无人沟通的情况,这将使客户流失。而风险提示功能则会将这种异常的情况及时发送通知给相关人,提醒其为获客链接更换接待员工,避免客户的流失。
路径:【芝麻微客】-【客户引流】-【引流获客】-【获客助手】

最后,这里是芝麻微客私域流量运营助手。企业们想要优先试用此功能,请尽快地联系我们吧!

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